Trong nỗ lực tăng cường khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, đặc biệt là trong các thiên tai gây ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng viễn thông, Viettel đã chuẩn bị một giải pháp công nghệ tiên tiến. Cụ thể, nhà mạng này đang chuẩn bị triển khai sử dụng máy bay không người lái, hay còn gọi là drone, có khả năng phát sóng 4G trong bán kính lên đến 6 km. Giải pháp này nhằm mục đích duy trì liên lạc tại các vùng bị cô lập, hỗ trợ công tác cứu hộ cứu nạn trong những tình huống cấp thiết.
Drone được trang bị khả năng bay ở độ cao 50-100 m, tạo ra vùng phủ sóng với bán kính đạt 6 km. Điều này cho phép tiếp cận các khu vực ngập lụt, sạt lở hoặc có địa hình đồi núi che chắn, nơi mà các tuyến đường bị cô lập và xe phát sóng thông thường không thể tiếp cận. Qua đó, giải pháp này đảm bảo thông suốt liên lạc phục vụ công tác tìm kiếm cứu nạn.
Giải pháp sử dụng drone phát sóng mà Viettel giới thiệu lần đầu tiên tại triển lãm MWC2025 tại Tây Ban Nha hồi đầu năm đã chứng minh tiềm năng ứng dụng trong thực tế. Drone có khả năng mang tải 35-45 kg, gắn thiết bị thu phát sóng trên thân, được kết nối với các thiết bị mặt đất bằng hệ thống cáp hybrid siêu nhẹ, dài 100-200 m, tích hợp cả điện và tín hiệu quang.
Khi hoạt động, nguồn điện xoay chiều 380 V từ điện lưới hoặc máy phát điện dưới mặt đất sẽ được chuyển thành điện áp một chiều 1.000 V để truyền tải lên drone. Module chuyển đổi nguồn lắp trên cao giúp cấp nguồn điện liên tục, ổn định duy trì thiết bị bay liên tục trong thời gian dài. Ngoài ra, drone cũng tích hợp pin dự phòng có chức năng đảm bảo hạ cánh khẩn cấp khi mất nguồn xoay chiều dưới đất.
Viettel khẳng định rằng giải pháp này cho phép thiết lập dịch vụ trong vòng 1-2 tiếng với drone mang bộ thiết bị phát sóng và ăng-ten lên cao 50-100 m, kết hợp truyền dẫn vệ tinh, cung cấp vùng phủ sóng với bán kính đến 6 km cho dịch vụ 4G. Hệ thống có thể hoạt động trong thời gian dài lên đến 24 tiếng.
Ngoài giải pháp sử dụng drone, Viettel cũng sẵn sàng các phương án dự phòng khác bao gồm ắc-quy, máy phát điện để vận hành trạm trong điều kiện bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Nhà mạng này cũng đã điều động 100 đội ứng cứu thông tin nhà trạm, tuyến cáp, 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định và 30 đội sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bởi bão và hoàn lưu.
Trước đó, dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, các nhà mạng đã triển khai mở roaming, liên thông sóng viễn thông để người dùng nhà mạng này có thể sử dụng sóng từ nhà mạng khác trong trường hợp một nhà mạng gặp sự cố. Tính đến ngày 24/7, Viettel đã mở roaming tại 27 xã ở Nghệ An, đảm bảo cho thuê bao di động trong các khu vực này cơ bản duy trì hoạt động, đáp ứng nhu cầu liên lạc cho công tác cứu hộ, cứu nạn. Đồng thời, nhà mạng này cũng đã cộng 20.000 đồng vào tài khoản cho 31.000 khách hàng để duy trì liên lạc trong lúc khẩn cấp.
