Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh đổi mới với định hướng “cộng đồng là trung tâm”, cam kết mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã giới thiệu cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng việc tạo ra một không gian an toàn và thân thiện, nơi mọi người có thể cảm thấy thoải mái và được chấp nhận, là điều then chốt để xây dựng một cộng đồng gắn kết.
Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Để hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới. Một trong số đó là Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi khách hàng có thể mua trước các dịch vụ làm đẹp để giúp hỗ trợ những người có nhu cầu nhưng không đủ khả năng chi trả.
Ngoài ra, Haven Beauty Collective cũng ra mắt chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng tham gia và tận hưởng các dịch vụ làm đẹp với mức giá linh hoạt. Bảng “Tác động của cộng đồng” cũng được thiết lập để theo dõi và minh họa sự đóng góp của khách hàng đối với cộng đồng. Thông qua những tính năng mới này, salon hy vọng có thể thúc đẩy sự tương tác và gắn kết trong cộng đồng.
Salon cũng tổ chức sự kiện “Ngày hội mở” nhằm giới thiệu mô hình kinh doanh mới và các tính năng đặc biệt của Haven Beauty Collective. Sự kiện này không chỉ là cơ hội để khách hàng trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp mà còn là dịp để mọi người cùng nhau xây dựng và phát triển cộng đồng.
Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective thể hiện cam kết trong việc mang lại một môi trường làm đẹp tích cực và hỗ trợ lẫn nhau. Thông tin chi tiết về Haven Beauty Collective và các dịch vụ của họ có thể được tìm thấy tại https://www.havenbeautycollective.com/.
