Elanna Eagle đã ký hợp đồng với Rachel Bethell về dịch vụ tóc và trang điểm trong đám cưới của mình. Sau khi ký hợp đồng, Bethell hứa sẽ mang một trợ lý để giúp hoàn thành các dịch vụ mà không tính thêm phí. Tuy nhiên, sau khi ký hợp đồng, Bethell sau đó đã nói với Eagle rằng sẽ tốn thêm phí nếu có trợ lý hỗ trợ hoàn thành dịch vụ.
