Sự việc một nhân viên Chanel Beauty và khách hàng tại trung tâm thương mại MixC ở Hợp Phì, Trung Quốc, ẩu đả đã thu hút sự chú ý của công chúng. Sự cố gây ra sự phẫn nộ và làm dấy lên tranh cãi về thái độ nhân viên trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Việc này phản ánh thách thức ngày càng tăng mà các thương hiệu xa xỉ phải đối mặt trong môi trường bán lẻ số hóa.
