Ngày 10/7, Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà Nguyễn Hoàng Linh, người dẫn chương trình nổi tiếng Hoàng Linh, do những sai phạm trong hoạt động quảng cáo. Bà Hoàng Linh bị phạt tổng cộng 107,5 triệu đồng và phải thực hiện các biện pháp khắc phục như tháo gỡ, xóa quảng cáo và cải chính thông tin.

Theo quyết định xử phạt, MC Hoàng Linh đã quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng HIUP27 một cách gây nhầm lẫn về công dụng của sản phẩm đã được công bố. Ngoài ra, quảng cáo này cũng không phù hợp với các tài liệu theo quy định và sử dụng tên của bác sĩ một cách không đúng. Những hành vi này đã vi phạm các quy định về quảng cáo và phải chịu xử phạt theo pháp luật.

Trước đó, MC Hoàng Linh cũng từng gây tranh cãi khi xuất hiện trong hình ảnh quảng cáo cho sản phẩm sữa Cilonmum. Vào giữa tháng 4, Doãn Quốc Đam và MC Hoàng Linh đã bị nhắc tên trên mạng xã hội vì xuất hiện trong video quảng cáo Cilonmum, một sản phẩm nằm trong đường dây 573 nhãn hiệu sữa giả. MC Hoàng Linh đã từng xuất hiện trong quảng cáo cho nhiều loại sữa khác nhau của Cilonmum.

Không chỉ MC Hoàng Linh, các nhân vật truyền hình khác như BTV Quang Minh và Vân Hugo cũng bị xử phạt do có sai phạm trong hoạt động quảng cáo sữa HIUP. BTV Quang Minh bị phạt 37,5 triệu đồng vì quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng HIUP27 không phù hợp với một trong các tài liệu theo quy định. Trong khi đó, MC Vân Hugo bị phạt 70 triệu đồng do quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng HIUP27 gây nhầm lẫn về công dụng của sản phẩm đã công bố.

Xem thêm: Thông tin về các quyết định xử phạt và các trường hợp quảng cáo vi phạm trên Google

Ngày 15/7, Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử đã công bố mức phạt hành chính đối với MC Hoàng Linh vì hành vi sai phạm trong hoạt động quảng cáo sản phẩm sữa dinh dưỡng. Quyết định này đã gây ra một làn sóng chỉ trích và bức xúc từ cộng đồng mạng, khi nữ MC này bị phát hiện có hành vi quảng cáo sai sự thật và gây nhầm lẫn về công dụng của sản phẩm sữa.

Sau khi thông tin về việc xử phạt được công bố, trang cá nhân của MC Hoàng Linh trên mạng xã hội đã trở thành mục tiêu của sự chỉ trích và chất vấn từ khán giả. Trang cá nhân của cô có hơn 100.000 người theo dõi và nhiều bình luận liên quan đến sản phẩm dinh dưỡng mà cô từng quảng cáo cũng đã bị xóa. Nữ MC hiện đang khóa bình luận trên trang cá nhân của mình, không đưa ra bất kỳ lời xin lỗi hay giải thích nào với khán giả.

Được biết, MC Hoàng Linh không phải là người duy nhất bị phạt vì vi phạm quảng cáo liên quan đến sản phẩm sữa HIUP. BTV Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo cũng là hai cái tên khác bị xử phạt vì cùng vi phạm. Tuy nhiên, trong khi BTV Quang Minh và MC Vân Hugo đã lên tiếng giải thích, tuyên bố chấm dứt toàn bộ các hợp đồng quảng cáo và xin lỗi khán giả, MC Hoàng Linh lại giữ im lặng.

Đây không phải là lần đầu tiên MC Hoàng Linh bị chỉ trích vì hành vi quảng cáo sai phạm. Từ đầu năm, khi các sản phẩm liên quan đến đường dây sữa giả lần lượt bị cơ quan chức năng phát hiện, MC Hoàng Linh cũng đã khóa bình luận, sau đó lại âm thầm mở khóa chức năng này. Nữ MC vẫn tiếp tục xuất hiện trên chương trình truyền hình và thường xuyên chia sẻ về công việc và gia đình trên trang cá nhân.

Hành động của MC Hoàng Linh đã khiến cộng đồng mạng bức xúc, cho rằng cô đang thách thức dư luận và không chịu trách nhiệm về hành vi quảng cáo sai phạm. Một số khán giả đã bình luận trên các diễn đàn: “Quảng cáo không đúng sự thật, bất chấp để kiếm lời mà không nghĩ đến hậu quả, không thể im lặng rồi chờ khán giả quên đi. MC Hoàng Linh nên xin lỗi đàng hoàng”, “Đây không phải lần đầu tiên Hoàng Linh khóa bình luận, coi thường khán giả đến thế sao”, “Khi nhận tiền quảng cáo sản phẩm, phát ngôn về sức khỏe, Hoàng Linh phải có trách nhiệm công khai mọi thông tin về sản phẩm trước công chúng. Đây không còn là quảng cáo thiếu hiểu biết, mà là tiếp tay cho hành vi lừa đảo có hệ thống đánh vào lòng tin, túi tiền, sức khỏe của người tiêu dùng”.

Ngoài ra, MC Hoàng Linh cũng quảng cáo cho các loại sữa Cilonmum for mum Colostrum24h, Cilonmum colos baby24h. Các sản phẩm này thuộc danh sách gần 600 loại sữa giả trong vụ sữa giả do công ty Rance Pharma và Hacofood Group sản xuất, bị cơ quan chức năng triệt phá giữa tháng 4.

Theo Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, nhiều người nổi tiếng nhận quảng cáo thực phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe và vi phạm các quy định của pháp luật về quảng cáo. Trong đó có không ít người thường xuất hiện trên sóng phát thanh, truyền hình.

Nguyên nhân của tình trạng trên là do người quảng cáo thiếu kiến thức cơ bản về quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ, nhất là thực phẩm, thuốc, dịch khám chữa bệnh – có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng con người hoặc không tìm hiểu kỹ về sản phẩm mình quảng cáo.

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, việc quảng cáo sai sự thật và sử dụng người nổi tiếng, KOL (Key Opinion Leader) để quảng bá sản phẩm không rõ nguồn gốc đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm. Để giải quyết vấn đề này, Luật Quảng cáo 2025 đã được ban hành, đặt ra những quy định mới nhằm tăng cường trách nhiệm của người nổi tiếng và doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm.

Law Luật Quảng cáo 2025 yêu cầu người nổi tiếng và KOL phải chịu trách nhiệm liên đới nếu nội dung quảng cáo sai sự thật. Điều này giúp khắc phục khoảng trống pháp lý tồn tại suốt thời gian dài và tăng cường trách nhiệm của người nổi tiếng và doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm. Đồng thời, luật cũng cấm phát hành quảng cáo trên nền tảng vi phạm pháp luật, như trang web giả mạo, ứng dụng không phép, hoặc nền tảng chứa nội dung phản cảm, tin giả.

Một điểm đáng chú ý trong Luật Quảng cáo 2025 là việc trao quyền khởi kiện tập thể cho người tiêu dùng, thông qua các tổ chức đại diện. Đây là công cụ pháp lý mạnh mẽ nhằm gia tăng trách nhiệm doanh nghiệp, tạo ra sức ép công khai trước các hành vi quảng cáo gian dối. Theo các chuyên gia kinh tế, cơ chế khởi kiện tập thể này giúp giảm rào cản pháp lý, chi phí tố tụng cho từng cá nhân – vốn là lý do khiến nhiều người tiêu dùng Việt Nam chọn im lặng dù bị ảnh hưởng trực tiếp.

Law Luật Quảng cáo 2025 cũng bổ sung cơ chế hậu kiểm mạnh, đặc biệt với nhóm sản phẩm có rủi ro cao như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc, thiết bị y tế. Tất cả nội dung quảng cáo liên quan các nhóm sản phẩm này đều phải được công bố hợp quy, cấp phép trước khi đăng tải, đồng thời không được dùng từ ngữ gây hiểu nhầm như ‘thần dược’, ‘đặc trị’, hay ‘có tác dụng ngay lập tức’.

Ngoài ra, các nền tảng kỹ thuật số cũng sẽ phải xây dựng công cụ chặn, báo cáo quảng cáo sai sự thật, tăng khả năng phản hồi của người dùng và hỗ trợ cơ quan chức năng trong giám sát nội dung.

Luật Quảng cáo 2025 là minh chứng cho sự chuyển dịch từ ‘quản lý truyền thống’ sang mô hình quản trị không gian số hiện đại, chủ động và minh bạch hơn. Không chỉ là hành lang pháp lý, đây còn là lời cảnh báo dành cho những ai còn mập mờ giữa thật – giả, tận dụng lòng tin để trục lợi.

Khi luật có hiệu lực, quảng cáo không thể là cuộc chơi đơn phương giữa doanh nghiệp và người nổi tiếng. Mỗi lời nói, mỗi hình ảnh, mỗi dòng mô tả… đều phải cân nhắc và chịu trách nhiệm. Đã đến lúc chấm dứt thời ‘ai muốn nói gì thì nói’ trong lĩnh vực quảng cáo.

Thực trạng thuốc giả, thực phẩm giả kém chất lượng và quảng cáo sai sự thật đang trở thành vấn đề nhức nhối trên thị trường, đe dọa nghiêm trọng đến sức khỏe của cộng đồng. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực từ các cơ quan chức năng, nhưng việc xử lý triệt để các vi phạm vẫn còn nhiều khó khăn do cơ chế hậu kiểm còn bất cập và quy định chưa đồng bộ. Các doanh nghiệp vi phạm thường dễ dàng tái phạm do các chế tài xử phạt còn nhẹ và chưa đủ sức răn đe.

Từ khi Nghị định 15/2018/NĐ-CP được ban hành, nhiều loại dược phẩm và thực phẩm đã được chuyển từ khâu tiền kiểm sang hậu kiểm. Tuy nhiên, thực tế đã cho thấy rằng việc vận dụng cơ chế hậu kiểm thuần túy đối với một số nhóm sản phẩm có nguy cơ cao như thực phẩm chức năng, dược liệu, đã bộc lộ nhiều rủi ro. Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Thành phố Hồ Chí Minh, đã nêu lên một thách thức lớn trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm là việc lấy mẫu kiểm nghiệm và khâu thu hồi hay truy xuất sản phẩm không đạt tiêu chuẩn. Ngoài ra, việc quảng cáo quá công dụng hoặc không chính xác về sản phẩm cũng gây ra nhiều vấn đề.

Theo báo cáo của Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, trong năm qua, đã có hàng trăm mẫu dược phẩm và thực phẩm được lấy để kiểm tra, và đã phát hiện ra nhiều mẫu không đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên, con số này vẫn chưa tương xứng với quy mô thực tế của thị trường. Điều này cho thấy việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trên thị trường vẫn còn nhiều thách thức và cần được quan tâm hơn.

Để giải quyết vấn đề này, nhiều chuyên gia và cơ quan chức năng đã đề xuất cần có những giải pháp mạnh mẽ hơn. Ông Nguyễn Tiến Đạt đề xuất cần sớm có định nghĩa rõ ràng về các khái niệm như ‘thuốc giả’, ‘sữa giả’, ‘thực phẩm chức năng giả’ để làm căn cứ xử lý. Ông cũng đề xuất cần bổ sung rõ vai trò của sở vào Luật An toàn thực phẩm để tạo cơ sở pháp lý thống nhất. Đồng thời, cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử phạt nghiêm minh đối với các doanh nghiệp vi phạm.

Phó Giám đốc Sở Y tế thành phố Nguyễn Hoài Nam cho rằng việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp chính là điểm cộng cho công tác kiểm tra, giám sát cơ sở y tế. Ông cũng đề xuất cần xây dựng thêm quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với thực phẩm để giúp cho việc kiểm tra đúng đối tượng hơn. Điều này sẽ giúp cho việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trên thị trường được hiệu quả hơn.

Đại diện ngành y tế Thành phố Hồ Chí Minh cũng kiến nghị gửi Quốc hội và Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét, sửa đổi Luật Hình sự theo hướng mở rộng phạm vi áp dụng và tăng khung hình phạt đối với hành vi sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng. Đồng thời, cần bổ sung mức xử phạt đối với hành vi tiếp tay, bao che cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dân. Những giải pháp này sẽ giúp cho việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trên thị trường được hiệu quả hơn và đảm bảo an toàn cho sức khỏe của cộng đồng.

Hiện tượng các KOL và Influencer trở thành xu hướng trên mạng xã hội trong những năm gần đây đã trở nên phổ biến với hàng trăm nghìn người theo dõi. Tuy nhiên, một số trường hợp đã bị phát hiện quảng cáo sai sự thật, lợi dụng lòng tin của người hâm mộ để kiếm lợi nhuận. Mới đây nhất, trường hợp của L.H.T – một influencer sở hữu gần 700.000 người theo dõi, đã bị cộng đồng mạng chỉ trích vì thiếu trung thực trong hoạt động quảng cáo.

T. không chỉ tham gia quảng bá mà còn đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu cho một số dòng mỹ phẩm phổ thông. Trên mạng xã hội, T. thường xuyên chia sẻ về hiệu quả sản phẩm này dưới dạng những ‘trải nghiệm cá nhân’, tạo cảm giác chân thật và gần gũi, khiến người theo dõi tin rằng đó là cảm nhận thực tế, không mang mục đích thương mại. Tuy nhiên, người theo dõi tinh ý phát hiện trong các Vlog và hình ảnh đời thường do chính T. đăng tải, hầu như không thấy sự xuất hiện của những sản phẩm này. Thay vào đó là loạt mỹ phẩm cao cấp, đắt tiền đến từ các thương hiệu nổi tiếng khác.

Sự mâu thuẫn giữa hình ảnh quảng bá và tiêu dùng thực tế làm dấy lên nghi ngờ đây là hình thức quảng cáo trá hình, lợi dụng cảm xúc và lòng tin của người theo dõi. Theo anh Ngô Vũ Thế Thiên – founder một thương hiệu thời trang nội địa, việc ‘bán hình ảnh’ qua mạng xã hội đang là nguồn thu lớn với các influencer. Trên thực tế, việc dựng nên lối sống hoặc câu chuyện cá nhân để gia tăng độ tin cậy cho sản phẩm không còn xa lạ.

Cũng theo anh Thiên, một influencer tầm trung ở Việt Nam có thể kiếm 30 – 100 triệu đồng/tháng nếu làm việc đều đặn, còn các gương mặt nổi bật có thể thu về 500 triệu đồng đến 1 tỉ đồng/tháng. Nhưng thu nhập càng cao thì trách nhiệm càng lớn. Một hình ảnh cá nhân dù được xây dựng khéo đến đâu nhưng nếu dẫn dắt sai lệch hành vi tiêu dùng thì hậu quả có thể là mất lòng tin hoặc đối diện hệ quả pháp lý.

Một trường hợp đáng chú ý khác là kênh TikTok ‘Gia đình Hải Sen’, từ hình ảnh gia đình khởi nghiệp thành công, Lê Văn Hải thu hút hàng triệu người theo dõi, tạo nhiều tài khoản cho con và mẹ, lồng ghép quảng cáo ‘siro ăn ngon Hải Bé’ vào các video có trẻ nhỏ để tăng độ tin cậy. Đặc biệt, con của Hải được cho là thường xuyên sử dụng sản phẩm, nhằm tạo cảm giác chân thực và an toàn. Tuy nhiên, tháng 6 vừa qua, Công an tỉnh Ninh Bình đã khởi tố, bắt tạm giam Lê Văn Hải để điều tra về tội ‘Buôn bán hàng giả là thực phẩm’. Thông tin ban đầu cho thấy chỉ riêng sản phẩm ‘siro ăn ngon Hải Bé’ đã được bán ra hơn 100.000 hộp, mang lại doanh thu hơn 16 tỉ đồng.

Luật sư Trương Văn Tuấn, Trưởng Văn phòng Luật sư Trạng Sài Gòn, cho rằng influencer dùng hình ảnh cá nhân để quảng bá sản phẩm được xem là ‘người chuyển tải sản phẩm quảng cáo’. Việc này có vi phạm pháp luật hay không phụ thuộc vào mục đích quảng bá và tính minh bạch của nội dung, cụ thể là sản phẩm có bảo đảm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng hay không.

Người tiêu dùng bị thiệt hại vì tin vào nội dung quảng cáo sai có quyền khởi kiện cá nhân hoặc tổ chức liên quan. Nếu có đủ chứng cứ, họ có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về tài sản, sức khỏe, tính mạng. ThS Nguyễn Thị Thu Hiền, chuyên gia giáo dục, cho rằng khi người nổi tiếng chia sẻ trải nghiệm cá nhân, khán giả dễ tin vì cảm thấy gần gũi. Nhưng nếu hình ảnh đó là giả thì việc lợi dụng niềm tin không chỉ thiếu trung thực mà còn có thể gây tổn thương tâm lý, nhất là với giới trẻ.