Việc sử dụng AI không được phê duyệt (shadow AI) đang trở thành vấn đề ở ngành ngân hàng và viễn thông do yêu cầu quản lý rủi ro và tuân thủ bảo mật dữ liệu. Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức nên thay đổi cách tiếp cận từ “cấm đoán” sang “quản lý thông minh” với các chính sách và hạ tầng AI phù hợp.
