TP.HCM đã chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, một dự án ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế. Dự án này là kết quả hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company.

Hệ thống này tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Bên cạnh đó, hệ thống cũng sẽ cập nhật định kỳ đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.

Năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường.

Việc triển khai hệ thống này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.

Sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch sẽ giúp TP.HCM có cái nhìn sâu sắc hơn về thị trường khách quốc tế, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt để thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch.

Với việc triển khai hệ thống này, TP.HCM hy vọng sẽ tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường du lịch quốc tế, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách. Đồng thời, hệ thống này cũng sẽ giúp các nhà quản lý du lịch có cái nhìn tổng quan và sâu sắc về thị trường khách quốc tế, từ đó có thể đưa ra các quyết định đúng đắn để phát triển du lịch một cách bền vững.

Ngày 1-8-2025 đánh dấu một cột mốc lịch sử quan trọng trong hành trình hình thành và phát triển của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, hay còn gọi là Saigontourist Group. Sau hơn 50 năm hình thành và phát triển, tập đoàn đã không ngừng nỗ lực và vươn lên mạnh mẽ để trở thành một trong những tập đoàn du lịch hàng đầu tại Việt Nam.

Saigontourist Group hiện sở hữu một hệ thống đa dạng và quy mô trên khắp cả nước, với hoạt động kinh doanh trải rộng trên 5 lĩnh vực cốt lõi bao gồm Lưu trú – Lữ hành – Ẩm thực – Giải trí – Đào tạo. Tập đoàn hiện quản lý khoảng 100 đơn vị khác nhau, bao gồm các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, công ty lữ hành, khu vui chơi giải trí, trường đào tạo du lịch, trung tâm triển lãm hội nghị, hội thảo, sân golf và truyền hình cáp. Với sức mạnh của đội ngũ nhân sự hùng hậu, với hơn 17.000 người, tập đoàn đã và đang góp phần định hình lại diện mạo của ngành du lịch không chỉ tại TPHCM mà còn trên cả nước.

Chủ tịch của Saigontourist Group, ông Phạm Huy Bình, đã chia sẻ trong bức thư gửi đến toàn thể cán bộ, nhân viên và người lao động nhân dịp kỷ niệm 50 năm thành lập: ’50 năm là minh chứng sống động cho bản lĩnh, trí tuệ và trái tim của biết bao thế hệ lãnh đạo, cán bộ, nhân viên – những người con của đại gia đình Saigontourist Group thân yêu!’ Không chỉ dừng lại ở những thành tích kinh doanh ấn tượng và thương hiệu vững mạnh, Saigontourist Group còn kiên cường vượt qua những thử thách lớn, bao gồm các cuộc khủng hoảng kinh tế, xung đột địa chính trị, thiên tai dịch bệnh và đặc biệt là đại dịch Covid-19.

Trong suốt hơn 50 năm qua, tập đoàn đã đạt được nhiều thành tích ấn tượng, bao gồm hàng trăm triệu lượt khách, tạo việc làm cho hàng trăm ngàn người. Saigontourist Group đã nhận được hàng vạn danh hiệu và giải thưởng cao quý từ Nhà nước, Chính phủ, các bộ ngành, UBND TPHCM và các tổ chức uy tín trong nước và quốc tế. Trong năm 2025, Saigontourist Group sẽ tiếp tục góp phần vào các sự kiện quy mô quốc gia và quốc tế. Đồng thời, tập đoàn cũng sẽ tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi lớn và quan tâm sâu sắc đến đời sống của cán bộ, nhân viên.

Từ nay đến cuối năm 2025, Saigontourist Group sẽ tăng tốc và bứt phá mạnh mẽ để hoàn thành xuất sắc các mục tiêu chiến lược giai đoạn 2020-2025 và chuẩn bị cho giai đoạn 2026-2030. Chủ tịch Phạm Huy Bình kêu gọi toàn thể cán bộ, nhân viên hãy cùng nhau thắp sáng ngọn lửa đam mê, tiếp nối truyền thống vẻ vang và khẳng định bản sắc của Saigontourist Group. Kỷ niệm 50 năm thành lập là một dấu mốc quan trọng, đánh dấu sự trưởng thành và những thành tựu đáng tự hào của Saigontourist Group. Với những nền tảng vững chắc và khát vọng vươn lên, tập đoàn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam, mang đến những trải nghiệm du lịch độc đáo và đáng nhớ cho du khách trong và ngoài nước.