Nhiều người có ảnh hưởng trực tuyến (KOL) từng được xem là hình mẫu lý tưởng với hình ảnh tích cực và truyền cảm hứng, nay trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội. Những ồn ào liên quan đến cách hành xử, đời tư và đạo đức nghề nghiệp của các KOL đã được cộng đồng mạng ‘tấn công’ dồn dập trên ứng dụng Threads.

Mới đây, Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998), một TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan và năng lượng tích cực, đang vướng lùm xùm khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào ‘danh sách đen’ (blacklist). Bài đăng xin lỗi kèm cam kết tiếp thu ý kiến trên Threads của Tina đã thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày. Không ít người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự thất vọng trước cách cư xử của các KOL.

Trường hợp của Tina không phải cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng ‘nàng thơ’ của influencer với phong cách nhẹ nhàng và đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét. Hồi tháng 6, Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi. Cô bị chỉ trích vì trả thù lao thấp cho tình nguyện viên trong buổi Meet & Greet do chính mình tổ chức, trong khi vé bán ra lên đến 250.000 đồng/người. Cùng thời điểm, Trang còn bị phát hiện sao chép tranh một họa sĩ Nhật Bản để in ảnh làm quà hoặc bán cho fan.

Bên dưới bài đăng xin lỗi, câu mở đầu ‘Tôi xin lỗi vì bị phát hiện’ vô tình trở thành ‘mồi nổ’ cho loạt tranh cãi tiếp theo. Bản ghi chú dài 650 chữ được xem là đáp trả vòng vo, thiếu chân thành. Lê Hà Trúc – KOL sở hữu lượng người theo dõi đông đảo, nổi tiếng với hình ảnh và cuộc sống chỉn chu, hoàn hảo trong từng khung hình ‘chìm’ trong drama kéo dài hơn một tháng.

Vụ lùm xùm bắt đầu từ Threads, khi một tài khoản lên tiếng về thái độ ứng xử của Trúc hút hơn 4 triệu tiếp cận, kèm theo đó là một loạt bình luận tố cô ‘làm màu’, ‘gồng’, ‘không thật’, không tiếp nhận góp ý. Cô cũng bị chỉ trích thái độ đáp trả gay gắt, xóa bình luận, chặn người theo dõi.

Các bài tranh cãi gần đây hầu hết đều bùng nổ và lan truyền từ Threads. Những bài viết chia sẻ quan điểm, ‘bóc phốt’ KOL dễ dàng hút đến hàng triệu lượt tiếp cận. Tất cả dẫn dắt cộng đồng mạng ‘cháy lan’ cảm xúc từ tò mò đến phẫn nộ.

Theo nghiên cứu của Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider, Threads – ứng dụng mạng xã hội mới của Instagram – đang tràn ngập các nội dung câu tương tác. Nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng.

Sự non trẻ của Threads khiến người dùng chưa đủ kinh nghiệm nhận diện các bài câu tương tác, từ đó tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng.

Một video được chia sẻ bởi người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, với tựa đề “Phụ kiện trang điểm dành cho lính cứu hỏa”, đã gây ra sự phản ứng dữ dội trên toàn Thổ Nhĩ Kỳ. Trong bối cảnh đất nước đang phải đối mặt với hàng loạt vụ cháy rừng lan rộng, nội dung của video này đã bị lên án vì thiếu nhạy cảm.

Người có ảnh hưởng, được biết đến với cái tên Zehra, đã đăng một video vào ngày 14 tháng 7, trong đó có nội dung bắt đầu với những vết bẩn trên khuôn mặt. Cô nói: “Tôi là lính cứu hỏa Zehra. Ngay sau khi ngăn chặn một đám cháy rừng, tôi lại nhận được tin báo khác. Lần này, một tòa nhà 7 tầng đang cháy ở Büyükçekmece. Hãy trang điểm thật đẹp để dập lửa.”

Cô đã làm sạch các vết bẩn trên khuôn mặt và trang điểm, đồng thời nói trong suốt video: “Bởi vì bên trong tòa nhà sẽ khá nóng do lửa, tôi đang thiết lập trang điểm của mình để nó không bị lem”, “Kẻ mắt của một anh hùng phải thật đậm”, và “Như bạn có thể thấy, tôi đang nhanh chóng thoa phấn má vì hàng chục sinh mạng phụ thuộc vào tôi.”

Người có ảnh hưởng này cũng đã tạo ra các video có tựa đề “Trang điểm bắt trộm”, “Trang điểm phẫu thuật tim”, và “Trang điểm giải cứu con tin.” Tuy nhiên, trong thời điểm diễn ra thảm họa cháy rừng, sinh mạng bị mất đi, và người dân đang trải qua những mất mát lớn, nội dung được chia sẻ bởi người có ảnh hưởng và những cụm từ được sử dụng trong video đã bị phản ứng dữ dội trên mạng xã hội.

Người dùng lên án hành vi không nhạy cảm của người có ảnh hưởng, tuyên bố rằng cô nên xin lỗi. Một số phản ứng từ người dùng như sau: “Cô ấy đã quay video trang điểm lính cứu hỏa chỉ để có vài lượt nhấp chuột. Cô ấy thật đáng xấu hổ.” “Đây là đỉnh cao của sự vô nghĩa và rất không nhạy cảm.” “Những điều như vậy nên là một tội ác, và những người phạm tội nên bị trừng phạt. Một người có ảnh hưởng khi bị giam giữ sẽ quay video trang điểm, và sau đó có thể cô ấy sẽ tỉnh táo lại.”

Sau phản ứng dữ dội không ngừng, người có ảnh hưởng đã xóa video khỏi tài khoản mạng xã hội của mình. Việc này đã nhận được sự đồng tình từ nhiều người dùng, những người cho rằng hành vi của người có ảnh hưởng là không thể chấp nhận được.

Các chuyên gia cho rằng, trong bối cảnh thảm họa cháy rừng đang diễn ra, việc chia sẻ nội dung không nhạy cảm như vậy có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng. Họ kêu gọi người dùng mạng xã hội cần phải có trách nhiệm và nhạy cảm khi chia sẻ nội dung.

Hiện tại, Thổ Nhĩ Kỳ đang nỗ lực khống chế các vụ cháy rừng lan rộng trên toàn quốc. Các lực lượng cứu hỏa đang làm việc không ngừng nghỉ để dập tắt các đám cháy và cứu người dân bị ảnh hưởng.

Tìm hiểu thêm về tình hình cháy rừng tại Thổ Nhĩ Kỳ

Ngày 24/7 vừa qua, một sự việc gây tranh cãi đã diễn ra tại Sa Pa, liên quan đến một du khách nước ngoài đến từ Malaysia. Người này đã chia sẻ trải nghiệm không mấy tích cực trên trang Facebook cá nhân về việc bị một nam thanh niên gây mất trật tự vào giữa đêm tại khu du lịch nổi tiếng này.

Du khách Malaysia đã mô tả chi tiết về đêm gần như mất ngủ mà anh phải trải qua do tiếng ồn từ phòng bên cạnh. Điều tra sau đó cho thấy người gây ra tiếng ồn là một influencer Việt Nam. Sự việc đáng nói ở đây là thái độ và hành xử của influencer này đã gây nên nhiều chỉ trích từ cộng đồng mạng.

Không ít người đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của những người có ảnh hưởng trong xã hội khi hành xử thiếu ý thức. Câu nói mỉa mai rằng “Liệu việc là một influencer có cho phép bạn hành xử như một chú gà?” đã trở thành một trong những bình luận được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội.

Theo đó, influencer này đã gây ra tiếng ồn vào lúc 2 giờ sáng, mở toang cửa phòng và không phản ứng khi có người đứng ngay cửa. Khách sạn đã xác nhận danh tính của người này là một influencer, điều mà nhiều người cho rằng không thể là lý do biện minh cho hành vi thiếu văn hóa.

Trên các trang mạng xã hội, nhiều cư dân mạng đã bày tỏ sự không hài lòng và chỉ trích hành vi của influencer này. Họ cho rằng người này chỉ có sức ảnh hưởng tới “đàn gà” và hành xử của anh ta là hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Sự việc này đã đưa đến một bài học quan trọng cho những người trẻ khi đi du lịch. Bất kể bạn là ai hoặc có địa vị như thế nào, việc tôn trọng các quy định của pháp luật, quy định của địa phương và sự riêng tư của những người xung quanh là điều cần thiết.

Không chỉ cá nhân influencer, cơ sở lưu trú của du khách và nam thanh niên cũng nên rút kinh nghiệm trong việc nhắc nhở khách lưu trú đảm bảo trật tự, không gây ảnh hưởng xấu đến những người xung quanh.

Qua sự việc này, một lần nữa, việc tôn trọng quy định và không gian riêng tư của người khác được nhấn mạnh, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch. Nó cũng đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của những người có ảnh hưởng trong xã hội, về cách họ sử dụng “sức ảnh hưởng” của mình một cách có trách nhiệm.

Trong lĩnh vực nội dung trên mạng xã hội, việc kiếm tiền và kinh doanh luôn là một phần quan trọng. Tuy nhiên, để thành công và duy trì sự tin tưởng của khán giả, các nhà sáng tạo nội dung cần biết cách cân bằng giữa việc kinh doanh và giữ lại sự tỉnh táo trước đồng tiền.

Tuyền Saphia, một người làm nội dung ẩm thực trên TikTok với hơn 1,2 triệu người theo dõi, là một ví dụ điển hình về cách duy trì sự rõ ràng và vững vàng trong cách làm nghề. Không giống như nhiều người khác, Tuyền không chấp nhận mọi lời mời booking quảng bá mà cô nhận được. Cô chỉ chọn những dự án mà cô tin tưởng và cảm thấy thoải mái khi quảng bá. Điều này giúp cô duy trì sự tin tưởng của khán giả và tránh những tình huống khó xử.

Trong môi trường kinh doanh gắn liền với nội dung cá nhân, doanh số thường được xem là thước đo rõ ràng nhất. Tuy nhiên, Tuyền không xem việc bán cháy hàng là nhiệm vụ bắt buộc. Cô chỉ cần bán thứ mà cô dám đứng sau nó nếu có chuyện xảy ra. Sự tỉnh táo và rõ ràng trong cách làm nghề của Tuyền giúp cô giữ được sự tin tưởng của khán giả.

Không phải ai làm nội dung cũng có thể kinh doanh, và không phải ai kinh doanh cũng giữ được sự tỉnh táo trước đồng tiền. Tuy nhiên, với cách làm nghề của Tuyền Saphia, người ta có thể thấy rằng bán thứ mình dám chịu trách nhiệm, nhận việc mình thấy đúng, và từ chối những gì khiến bản thân không thoải mái là những yếu tố quan trọng giúp một nhà sáng tạo nội dung thành công.

Nhìn chung, để thành công trong lĩnh vực nội dung trên mạng xã hội, các nhà sáng tạo cần phải có một chiến lược kinh doanh rõ ràng và biết cách cân bằng giữa việc kinh doanh và giữ lại sự tỉnh táo trước đồng tiền. Việc chọn lọc kỹ lưỡng các dự án và chỉ quảng bá những sản phẩm mà mình tin tưởng là chìa khóa giúp duy trì sự tin tưởng của khán giả.