Trung tâm phục vụ hành chính công tại các phường Cát Lái và An Khánh (TP.HCM) cung cấp dịch vụ hành chính công hiệu quả, hỗ trợ người dân như bà Nguyễn Thị Tất (75 tuổi) qua hệ thống trực tuyến và sự trợ giúp tận tình của cán bộ. 심지어 로봇을 활용한 “tiếp dân” dịch vụ cũng được áp dụng tại An Khánh để tối ưu hóa trải nghiệm của người dân với các dịch vụ hành chính.
