Một hình thức lừa đảo mới đang ngày càng phổ biến, trong đó kẻ gian mạo danh nhân viên giao hàng (shipper) để chiếm đoạt tiền của nạn nhân. Theo đó, nạn nhân nhận được cuộc gọi từ kẻ lạ, tự xưng là shipper và thông báo cần chuyển khoản một khoản phí phát sinh nhỏ. Chỉ sau vài thao tác, toàn bộ tiền trong tài khoản của nạn nhân đã bị mất.

Đây là một thủ đoạn lừa đảo tinh vi, tận dụng sự rò rỉ dữ liệu đơn hàng và tâm lý chủ quan của nạn nhân. Dữ liệu đơn hàng mà kẻ gian sử dụng đều chính xác đến kinh ngạc, bao gồm tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại, thậm chí cả giá trị món đồ. Điều này khiến nạn nhân khó lòng nghi ngờ, nhất khi họ đang nóng lòng chờ hàng.

Thông tin chi tiết về dữ liệu đơn hàng mà kẻ gian sử dụng đến từ đâu? Theo các chuyên gia, nguồn đầu tiên đến từ chính các sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển. Một số nhân viên nội bộ có thể bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba với giá rẻ mạt. Nguồn thứ hai là các website và ứng dụng kém bảo mật, nơi người dùng vô tình để lộ thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản. Nguồn thứ ba và cũng đáng lo ngại nhất là thị trường ‘data rác’ được rao bán công khai trên mạng xã hội và các diễn đàn ngầm.

Tâm lý chủ quan cũng là một yếu tố then chốt khiến nhiều người mắc bẫy. Theo đó, một số thủ đoạn phổ biến của các đối tượng lừa đảo thường bao gồm gửi đường link hoặc mã QR độc hại. Chỉ cần nhấp vào, điện thoại của nạn nhân sẽ bị cài mã độc, cho phép tội phạm truy cập vào các ứng dụng ngân hàng.

Để tự bảo vệ mình, người dùng cần tuyệt đối không chuyển tiền trước cho bất kỳ ai tự xưng là shipper, dù đó là khoản phí nhỏ. Không bao giờ nhấp vào đường link lạ hoặc quét mã QR từ những tin nhắn không rõ nguồn gốc. Đặc biệt, mã OTP và mật khẩu ngân hàng là thông tin tuyệt mật, không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.

Nhóm đối tượng dễ trở thành nạn nhân của tội phạm này là các bạn trẻ, đặc biệt là học sinh, sinh viên. Lý do nằm ở sự chủ quan. Dù thành thạo sử dụng smartphone và mạng xã hội, nhiều bạn trẻ lại thiếu kỹ năng kiểm chứng thông tin cơ bản.

Những vụ lừa đảo shipper giả chỉ là phần nổi của tảng băng chìm về vấn đề rò rỉ dữ liệu cá nhân. Trong thời đại kỹ thuật số, việc bảo vệ thông tin cá nhân không còn là trách nhiệm riêng của mỗi cá nhân, mà đòi hỏi sự chung tay từ các doanh nghiệp, cơ quan quản lý và ý thức của toàn xã hội.

Hẻm 20, đường Bến Nôm, phường Rạch Dừa, TP HCM đã trở thành điểm nóng của một chiêu trò lừa đảo tinh vi nhắm vào tài xế công nghệ và các dịch vụ khác. Địa chỉ này đã trở thành một “bãi tập” của những kẻ lừa đảo, khi hàng loạt shipper và tài xế đã bị dẫn dắt đến đây với những yêu cầu giao hàng, sửa chữa, hoặc cung cấp dịch vụ khác.

Trong gần 1 năm qua, hàng loạt shipper đã bị lừa giao hàng đến địa chỉ này nhưng không có người nhận. Quá bức xúc, người dân sống trong hẻm đã treo nhiều biển cảnh báo để cảnh giác các tài xế. Những biển cảnh báo này không chỉ nhằm mục đích cảnh báo về việc bị lừa đảo, mà còn thể hiện sự bức xúc của người dân trước tình trạng này.

Theo ghi nhận, đoạn hẻm dài chưa đến 100m, dân cư sinh sống bình thường, không có gì đặc biệt. Tuy nhiên, con hẻm bỗng trở nên náo loạn bởi lượng lớn tài xế giao hàng đổ về bất kể ngày, đêm. Người dân trong hẻm cho biết ngày nào cũng có rất nhiều shipper đứng bấm chuông, gọi cửa, đập cửa, gọi điện thoại, nhiều người còn chửi bới do bị “bom hàng”.

Thủ đoạn của kẻ lừa đảo là đặt hàng online, từ đồ ăn, thức uống đến hàng hóa giá trị vài trăm ngàn đồng rồi cung cấp địa chỉ trong hẻm này. Khi tài xế giao đến nơi, gọi điện thì thuê bao không liên lạc được hoặc bị chặn số. Một số trường hợp tinh vi hơn, người đặt còn đặt ở địa chỉ gần đó, sau đó dẫn tài xế chạy lòng vòng và đưa vào hẻm 20, đường Bến Nôm.

Không chỉ giao hàng, một số dịch vụ khác như sửa cửa, sửa nhà, chở khách, gọi gas, gọi xe chở người đi bệnh viện cũng được báo tại địa chỉ con hẻm này. Người dân trong hẻm đã chủ động viết hàng loạt biển cảnh báo shipper, tài xế với các nội dung cảnh báo về việc bị lừa đặt xe, đặt hàng, mất đồ, vật nuôi đi lạc, người đi lạc…

Người dân trong hẻm cho hay cuộc sống của họ bị xáo trộn, thậm chí stress kéo dài vì tiếng xe ra vào, tiếng shipper gọi cổng, đập cửa và bị làm phiền. Thậm chí vào buổi trưa, hay nửa đêm cũng có tài xế đập cửa. Trong hẻm toàn người già, bị làm phiền khiến cuộc sống của người dân khổ sở.

Nhiều tài xế cũng cho biết họ đã bị “bom hàng”, bị dẫn dắt đi khắp nơi và cuối cùng không có người nhận hàng, nhưng gọi điện vào số đặt hàng thì khóa máy, người này sử dụng khá nhiều sim rác. Trong khi chờ cơ quan chức năng vào cuộc, nhiều shipper vẫn bị sập bẫy.

Công an thành phố Hồ Chí Minh đang tiến hành điều tra và truy tìm những cá nhân thực hiện hành vi lừa đảo liên quan đến việc giao hàng và đặt xe tại một địa điểm ở hẻm 20, đường Bến Nôm, phường Rạch Dừa. Vào ngày 18 tháng 7, Công an phường Rạch Dừa đã phát đi một thông báo kêu gọi sự hỗ trợ từ người dân trong việc cung cấp thông tin về các đối tượng có hành vi đáng nghi ngờ.

Các đối tượng này bị nghi ngờ đã thực hiện hàng loạt vụ lừa đảo bằng cách đặt hàng và không nhận tại hẻm số 20. Nhiều shipper và tài xế công nghệ đã lên tiếng về việc bị lừa khi phải giao hàng đến địa chỉ này nhưng không thể liên hệ được với người đặt hoặc bị từ chối nhận. Các đối tượng lừa đảo này thường sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau để đặt hàng hoặc gọi xe công nghệ, sau đó liên tục thay đổi điểm giao và nhận hàng trước khi tắt máy và bỏ trốn.

Tình trạng này không chỉ gây ra những thiệt hại tài chính cho các tài xế và người bán hàng mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của người dân trong khu vực. Nhiều gia đình tại hẻm số 20 liên tục bị làm phiền khi phải nhận những cuộc gọi yêu cầu nhận hàng mặc dù không hề đặt. Để cảnh báo và phòng ngừa, người dân tại đây đã chủ động treo nhiều bảng thông báo rõ ràng như: ‘Không nhận hàng – cảnh giác lừa đảo’, ‘Nhà không đặt đồ ăn – không gõ cửa’, nhằm tránh tình trạng bị làm phiền không đáng có.

Lực lượng chức năng đang kêu gọi các tài xế, shipper và người bán hàng, những người từng là nạn nhân của hành vi lừa đảo này, cung cấp thông tin quan trọng như thời gian giao hàng, địa chỉ, số điện thoại người đặt, nội dung tin nhắn, ghi âm cuộc gọi, hình ảnh hoặc video liên quan để hỗ trợ cho quá trình điều tra. Đồng thời, lực lượng chức năng cũng yêu cầu những cá nhân và tổ chức có liên quan đến hành vi ‘bom hàng’ tại địa chỉ này phải trình diện tại Công an phường Rạch Dừa để làm việc. Trường hợp cố tình không khai báo hoặc khai báo chậm trễ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Trước đó, trên các trang mạng xã hội đã xuất hiện nhiều bài đăng phản ánh về tình trạng ‘bom hàng’ diễn ra liên tục tại hẻm 20. Nhiều shipper và tài xế công nghệ cho biết họ đã bị lừa và bị yêu cầu giao đồ ăn, hàng hóa hoặc đến đón khách ảo tại địa chỉ này, gây ra sự bức xúc và thiệt hại về mặt tài chính.