Sau khi thực hiện sáp nhập, tỉnh Cao Bằng đã giảm số lượng đơn vị hành chính cấp xã, phường từ 161 xuống còn 56. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra trên bản đồ địa lý mà còn đặt ra những thách thức đối với cách tổ chức và vận hành mới. Hệ thống chính quyền cấp xã buộc phải chuyển mình, trở nên tinh gọn hơn, chuyên nghiệp hơn và ứng dụng công nghệ hơn. Người dân, với vai trò là trung tâm của quá trình phục vụ, là những người cảm nhận rõ ràng nhất những thay đổi, từ nhỏ nhất đến sâu sắc nhất.

Tại các điểm tiếp dân, bộ phận một cửa, khu dân cư sau khi chính quyền mới đi vào hoạt động, không khó để bắt gặp sự hài lòng từ người dân. Anh Nông Văn Thái, chủ một cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở Sóc Hà, vừa hoàn thành thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể lần đầu thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, bày tỏ: ‘Trước đây, tôi tưởng rằng để đăng ký hộ kinh doanh, tôi phải lên tỉnh. Nhưng nay, xã đã có thể thực hiện việc này, và tôi có thể nộp hồ sơ trực tuyến, sau đó đến ký và nhận mã tra cứu. Thủ tục rõ ràng, và cán bộ xã cũng rất nhiệt tình khi gọi điện hỏi bổ sung thông tin.’

Chị Hoàng Thị Mai, một công nhân may về quê lập nghiệp, cũng chia sẻ về trải nghiệm tích cực của mình: ‘Trước đây, muốn xin xác nhận lý lịch, tôi phải lên xã hai lần. Nhưng giờ, cán bộ có thể scan hồ sơ và gửi qua Zalo, đồng thời báo trước thời gian để tôi đến lấy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo đúng quy định.’

Nhiều người dân đánh giá cao việc rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, cải thiện phong cách phục vụ, và ứng dụng công nghệ để giảm tiếp xúc trực tiếp và chờ đợi. Việc sử dụng chữ ký số, phần mềm điều hành tác nghiệp, hệ thống phản ánh hiện trường đã giúp tăng tính minh bạch, giảm đáng kể tình trạng ‘chờ đợi mòn mỏi’ như trước đây.

Tuy nhiên, người dân cũng thẳng thắn góp ý rằng vẫn còn những xã chưa đồng bộ về công nghệ thôngtin, phần mềm, và cán bộ còn lúng túng với công nghệ số. Những phản hồi này không chỉ là ghi nhận mà còn là động lực để chính quyền cơ sở điều chỉnh và hoàn thiện.

Sự hài lòng của người dân là thước đo thực chất nhất cho hiệu quả vận hành của chính quyền xã, phường mới. Trong bất kỳ cuộc cải cách nào, đặc biệt là cải cách hành chính, người dân luôn là trung tâm, là đối tượng được phục vụ, và cũng là ‘người kiểm thử’ mô hình chính quyền xã, phường mới.

Lực lượng thanh niên năng động ở cơ sở, với năng lực số tốt và khả năng thích ứng nhanh, đang trở thành cầu nối giữa công nghệ với người dân. Họ cũng là lực lượng phản biện lành mạnh, thúc đẩy chính quyền đổi mới cách làm việc.

Bên cạnh sự hài lòng, người dân cũng không ngần ngại chỉ ra những ‘điểm nghẽn’ ban đầu trong quá trình chuyển đổi mô hình chính quyền số. Những phản hồi này là minh chứng cho tinh thần cầu thị và dân chủ trong xây dựng và kiến tạo chính quyền phục vụ.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, bà Nông Thị Thanh Huyền, nhận định: ‘Hiện nay, tất cả xã, phường đã có hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân. Chúng tôi coi đây là công cụ quản trị, không phải hình thức. Sự hài lòng của người dân là thước đo thành công của mô hình chính quyền mới, bởi mục tiêu cuối cùng là phục vụ người dân.’

Ngày 2/8, tại phường Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh, Trung ương Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh đã phối hợp tổ chức Lễ phát động Chương trình Y tế thông minh dành cho cộng đồng tỉnh Bắc Ninh và Chương trình khám bệnh tiếp cận y tế toàn diện ‘Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn’. Sự kiện này đánh dấu bước khởi đầu quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và nền tảng kỹ thuật số, vào hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Chương trình có sự tham gia của Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia; lãnh đạo Trung ương Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam; đại diện Sở, ban, ngành tỉnh Bắc Ninh, cùng đông đảo y bác sĩ, đoàn viên thanh niên và người dân địa phương.

Chương trình y tế thông minh, hay còn gọi là y tế số, là việc ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông để nâng cao chất lượng, hiệu quả và khả năng tiếp cận các dịch vụ y tế, bao gồm cả việc khám, chữa bệnh, quản lý bệnh và theo dõi sức khỏe. Mục tiêu của chương trình là tạo ra hệ thống y tế kết nối, thông minh và hiệu quả hơn, giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người bệnh và hệ thống y tế.

Tiến sĩ, Bác sĩ Hà Anh Đức, Chủ tịch Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, cho biết: ‘Đảng, Nhà nước và ngành y tế nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc phát triển y tế theo hướng khoa học – nhân văn – hiện đại – hội nhập. Với trọng tâm nâng cao năng lực y tế cơ sở, y tế cộng đồng gắn với chuyển đổi số, Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và các đơn vị đã cụ thể hóa những định hướng lớn ấy thông qua Chương trình Tiếp cận Y tế toàn diện’.

Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, nhấn mạnh: ‘Tương lai của ngành y tế không được đo bằng những tòa nhà cao tầng hay thiết bị đắt tiền, mà được đánh giá bằng chính khả năng chạm tới từng người dân, nhanh hơn, gần hơn và nhân văn hơn’. Bộ Y tế đang kiên trì triển khai 3 định hướng lớn trong giai đoạn hiện nay, bao gồm đưa khám sức khỏe định kỳ toàn dân trở thành mục tiêu y tế quốc gia; bảo đảm tiếp cận công bằng trong chăm sóc sức khỏe; và xây dựng mạng lưới y tế thông minh cấp tỉnh.

Tại chương trình, Ban Tổ chức đã trao kinh phí hỗ trợ 10 ca phẫu thuật tim bẩm sinh cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại Bắc Ninh; tặng 10 suất quà cho các gia đình chính sách và 10 suất học bổng cho học sinh nghèo vượt khó. Thông tin về chương trình và các hoạt động của Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam có thể được tìm hiểu thêm tại trang Facebook của Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam.

Ngay sau lễ phát động, Chương trình ‘Tiếp cận y tế toàn diện – Health Equity’ đã tổ chức khám bệnh, tầm soát, tư vấn sức khỏe, tặng quà miễn phí cho hơn 1.200 người dân tại 3 phường Từ Sơn, Đồng Nguyên và Phù Khê. Sự kiện này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và các đối tác trong việc đem lại dịch vụ y tế chất lượng cho cộng đồng, đặc biệt là những người dân có hoàn cảnh khó khăn.

Ngành Quản trị văn phòng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của mọi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Để phát triển tốt trong ngành này, người học cần thành thạo Tin học, đặc biệt là các công cụ Word, Excel cũng như trau dồi ngoại ngữ.

Tiến sĩ Nguyễn Hồng Duy, Phó Trưởng khoa, Trưởng Bộ môn Quản trị văn phòng, Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, cho biết ngành Quản trị văn phòng là lĩnh vực quan trọng trong hoạt động tổ chức, quản lý công tác hành chính. Ngành học này có tính tổ chức, điều phối và tổng hợp cao, đòi hỏi người làm công tác văn phòng không chỉ thành thạo kỹ năng hành chính, kỹ năng quản lý thông tin, mà còn am hiểu về công nghệ, giao tiếp và văn hóa tổ chức.

Hiện nay, các cơ sở giáo dục đại học đào tạo ngành này đang tích cực cập nhật chương trình, phối hợp với doanh nghiệp để nâng cao chất lượng giảng dạy, mở rộng cơ hội việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp. Trong bối cảnh đổi mới toàn diện của nền kinh tế, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, ngành Quản trị văn phòng ngày càng khẳng định vai trò trung tâm trong các hoạt động quản lý, điều hành của các tổ chức.

Ngành Quản trị văn phòng vẫn giữ vị trí quan trọng trong bức tranh phát triển nguồn nhân lực của đất nước, nhất là khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng ứng dụng công nghệ số trong quản lý và vận hành. Để học tốt ngành này, người học nên chuẩn bị các nền tảng kiến thức và kỹ năng ngay từ khi còn học tập ở giảng đường đại học.

Cụ thể, sinh viên cần trau dồi kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, bởi công việc văn phòng đòi hỏi sự tỉ mỉ, ngăn nắp và khoa học. Cùng với đó, kỹ năng giao tiếp tốt cùng thái độ chuyên nghiệp sẽ giúp người làm quản trị văn phòng trở thành cầu nối giữa các phòng ban hoặc trở thành một mắt xích quan trọng trong giao tiếp với khách hàng.

Ngoài ra, thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là các công cụ Word, Excel, các phần mềm quản lý cùng với việc trau dồi khả năng ngoại ngữ sẽ giúp sinh viên sau tốt nghiệp gia tăng cơ hội việc làm và tăng thu nhập đáng kể.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng có thể làm việc ở các vị trí như: trợ lý điều hành, thư ký văn phòng, quản lý hành chính – nhân sự tại các cơ quan, doanh nghiệp; công chức, viên chức hành chính văn phòng trong khu vực công; chuyên viên quản trị dự án, phân tích dữ liệu, quản trị hệ thống văn phòng số,…

Mức lương trung bình của người mới tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng dao động từ 7-10 triệu đồng/tháng. Với nhân sự đã có 1-2 năm kinh nghiệm, mức lương có thể tăng lên từ 12-15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí công tác.

Trong thời đại hiện nay, ngành Y tế đang đối mặt với những thách thức mới về sức khỏe cộng đồng. Để đáp ứng nhu cầu này, công tác lãnh đạo và chỉ đạo cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số (CĐS) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đã trở thành động lực quan trọng giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo.

Cơ sở pháp lý cho chuyển đổi số ngành Y tế đã được Chính phủ và các bộ, ngành liên quan ban hành. Cụ thể, Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025, đã đặt nền móng cho một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Ngành Y tế được xác định là một trong những lĩnh vực mũi nhọn cần ưu tiên CĐS để cải thiện dịch vụ công, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đã khẳng định sự cần thiết phải đẩy mạnh ứng dụng các thành tựu của Cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt là CĐS, vào mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội. Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đã cụ thể hóa lộ trình, mục tiêu và nhiệm vụ CĐS cho từng ngành, lĩnh vực, trong đó nhấn mạnh các nội dung trọng tâm cho y tế.

Vai trò của CNTT và CĐS trong lãnh đạo và chỉ đạo ngành Y tế đã được khẳng định thông qua việc tự động hóa việc thu thập, tổng hợp và lưu trữ dữ liệu khám chữa bệnh, sử dụng thuốc, vật tư tiêu hao. Lãnh đạo có thể truy cập các bảng điều khiển trực quan, hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng theo thời gian thực. CĐS đã giúp nâng cao tính minh bạch, khả năng giám sát và kiểm soát thông qua hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử và bệnh án điện tử chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.

CĐS cũng đã giúp tối ưu hóa nguồn lực và quy trình hành chính trong ngành Y tế. Thông qua việc tự động hóa nhiều quy trình hành chính phức tạp, giảm đáng kể công việc giấy tờ, giải phóng thời gian và nguồn lực cho cán bộ y tế để tập trung vào các hoạt động chuyên môn.

Một điển hình về CĐS tại tuyến y tế cơ sở là tỉnh Ninh Bình, nơi đã triển khai hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử tại các trạm y tế xã, phường, thị trấn. Hệ thống này đã giúp lãnh đạo Sở Y tế và các Trung tâm Y tế huyện theo dõi các chỉ số sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện, từ đó đưa ra quyết định kịp thời và hiệu quả.

Có thể thấy, CĐS và ứng dụng CNTT đã trở thành động lực quan trọng giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo. Với sự hỗ trợ của công nghệ, ngành Y tế có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân.

Để biết thêm thông tin về các chủ trương, chính sách và các chương trình chuyển đổi số của ngành y tế, bạn có thể tham khảo các nguồn thông tin chính thức từ Chính phủ và các cơ quan chuyên môn.

Không gian mạng đang trở thành mặt trận chiến lược mới, đòi hỏi Việt Nam phải nhanh chóng làm chủ công nghệ lõi để bảo vệ chủ quyền số. Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm của Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia, Đại tướng Lương Tam Quang, Bộ trưởng Bộ Công an, Chủ tịch Hiệp hội, đã đưa ra những chỉ đạo quan trọng về vai trò của Hiệp hội trong bối cảnh mới.

Theo Bộ trưởng, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và Internet đã khiến không gian mạng trở thành hạ tầng thiết yếu cho mọi hoạt động của đời sống quốc gia. Tuy nhiên, đi cùng với những lợi ích là những thách thức về an toàn, an ninh mạng như tấn công có tổ chức, rò rỉ dữ liệu cá nhân, và thao túng thông tin. Các hệ thống thông tin trọng yếu, dữ liệu cá nhân, nền tảng số của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp đang đối mặt với nguy cơ rất lớn bị tấn công và thao túng.

Trước những thách thức đó, Bộ trưởng đánh giá cao vai trò tiên phong của Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia trong việc kiến tạo một môi trường số an toàn. Trong 6 tháng đầu năm, Hiệp hội đã tổ chức các cuộc gặp mặt, tọa đàm, góp ý xây dựng pháp luật, tuyên truyền chính sách, tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn và xây dựng nền tảng đào tạo trực tuyến nCademy. Hiệp hội cũng đang tích cực chuẩn bị cho Lễ ký Công ước Hà Nội về phòng chống tội phạm trên không gian mạng.

Tuy nhiên, Bộ trưởng thẳng thắn chỉ ra rằng Hiệp hội vẫn còn khoảng cách rất xa so với thực tiễn để thực hiện sứ mệnh và tầm nhìn đã xác định. Bộ trưởng nhấn mạnh mục tiêu cao hơn của Hiệp hội là để an ninh mạng trở thành động lực cho xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, kiến tạo nền công nghiệp an ninh mạng của Việt Nam.

Để đạt được mục tiêu đó, Bộ trưởng đề ra nhiều định hướng quan trọng. Trước hết, Hiệp hội cần tập trung vào việc làm chủ, tự chủ về công nghệ và sản phẩm. Bộ Công an đang được giao chủ trì phát triển công nghiệp an ninh và Bộ trưởng mong muốn có sự hỗ trợ, đóng góp về nguồn lực và nhân lực từ Hiệp hội để tạo ra những sản phẩm cụ thể hoặc giải pháp cụ thể do chính Việt Nam làm chủ.

Bộ trưởng cũng đề nghị Hiệp hội tập trung vào phát triển các chuyên gia, kỹ sư trong lĩnh vực an ninh mạng, xây dựng bộ chỉ số an toàn an ninh mạng của Việt Nam và phấn đấu đạt thứ hạng cao trên bản đồ thế giới để thu hút đầu tư. Hiệp hội cần tích cực tuyên truyền về phát triển khoa học, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, và phát triển công nghiệp an ninh mạng.

Hiệp hội cũng cần đóng góp vào việc sửa đổi Luật An ninh mạng, hợp nhất Luật An ninh mạng 2018 và Luật An toàn thông tin mạng 2015 tại kỳ họp thứ 10 của Quốc hội vào tháng 10 tới. Bộ trưởng tin tưởng rằng, với sự chung tay của các bên, Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia sẽ ngày càng phát triển vững mạnh, khẳng định vai trò và vị thế trong quá trình xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Vietnamnet đưa tin rằng, tại hội nghị này, các đại biểu đã thảo luận về những thách thức và cơ hội trong lĩnh vực an ninh mạng, cũng như vai trò của Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia trong việc đảm bảo an ninh mạng cho Việt Nam.

Cùng với đó, Canhadiamh ghi nhận rằng, Bộ trưởng Lương Tam Quang đã giao nhiệm vụ cho Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia trong việc xây dựng nền tảng đào tạo trực tuyến về an ninh mạng, cũng như triển khai các chương trình hợp tác quốc tế về an ninh mạng.

Theo Anninhmangs, trong thời gian tới, Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu, ứng dụng và chuyển giao công nghệ an ninh mạng, cũng như tổ chức các chương trình đào tạo và tập huấn về an ninh mạng cho các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.

Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia được thành lập vào năm 2018 với mục tiêu thúc đẩy sự phát triển của lĩnh vực an ninh mạng, xây dựng nền tảng an ninh mạng vững chắc cho Việt Nam. Qua đó, góp phần bảo vệ chủ quyền số, đảm bảo an toàn thông tin và an ninh mạng cho các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.

Chuyển đổi số trong bối cảnh sáp nhập tỉnh Đồng Tháp: Thách thức và cơ hội

Sau khi tỉnh Tiền Giang và Đồng Tháp dự kiến hợp nhất thành tỉnh Đồng Tháp từ ngày 1-7-2025, chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, vừa là giải pháp công nghệ, vừa là đột phá trong xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, vì dân. Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống, yếu tố con người đóng vai trò then chốt. Chuyển đổi tư duy, thay đổi phong cách làm việc và hình thành năng lực phục vụ số là điều kiện tiên quyết để tiến trình chuyển đổi số thành công.

Vận hành thống nhất hạ tầng số

Theo ông Lê Quang Khôi, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH-CN) tỉnh Đồng Tháp, sau khi sáp nhập, Sở được giao trọng trách lớn trong việc tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số. Sở KH-CN đã chủ động rà soát toàn bộ hạ tầng, đánh giá tính tương thích của các phần mềm đang vận hành và tham mưu lựa chọn các giải pháp công nghệ tối ưu. Việc này nhằm đảm bảo rằng hạ tầng số của tỉnh Đồng Tháp sau sáp nhập sẽ được vận hành thống nhất, hiệu quả và an toàn.

Đào tạo nhân lực – bồi dưỡng con người đi trước, công nghệ theo sau

Chuyển đổi số không thể thành công nếu thiếu đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực công nghệ và thái độ phục vụ hiện đại. Sở KH-CN tỉnh Đồng Tháp đã tổ chức hàng loạt chương trình đào tạo, tập huấn bài bản về phần mềm quản lý văn bản, điều hành và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh kỹ thuật, kỹ năng mềm và văn hóa phục vụ số cũng được đưa vào nội dung tập huấn bắt buộc. Điều này giúp cho đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ có kiến thức về công nghệ thông tin mà còn có kỹ năng và thái độ phục vụ số hiện đại.

Nhận diện thách thức – bảo đảm an toàn, ổn định cho tiến trình số hóa

Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, quá trình chuyển đổi số sau sáp nhập vẫn đang đối mặt với một số hạn chế, nhất là ở tuyến xã, phường. Sở KH-CN tỉnh Đồng Tháp đã chủ động đề xuất mở các lớp đào tạo ngắn hạn chuyên đề về kỹ năng công nghệ thông tin và an toàn thông tin. Xây dựng kế hoạch đào tạo văn bằng 2 công nghệ thông tin cho công chức các xã, phường nhằm chuẩn hóa đội ngũ trong giai đoạn tới. Điều này giúp cho tỉnh Đồng Tháp có thể nhận diện và khắc phục các thách thức, đảm bảo an toàn và ổn định cho tiến trình số hóa.

Kết luận

Chuyển đổi số sau sáp nhập tỉnh là một tiến trình tổ chức lại cả hệ thống quản trị hiện đại. Trong tiến trình ấy, công nghệ là công cụ – con người là gốc rễ. Và khi mỗi cơ quan, mỗi cán bộ đều thay đổi để gần dân hơn, thì hành trình số hóa ấy mới thực sự thành công và đi vào lòng dân. Tỉnh Đồng Tháp sau sáp nhập sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, lấy con người làm trung tâm, lấy công nghệ làm công cụ để xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân.

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số trở thành một yêu cầu cấp thiết trong hoạt động của Quốc hội. Với vai trò là cơ quan quyền lực nhà nước cao nhất, Quốc hội Việt Nam đang đứng trước nhu cầu đổi mới toàn diện phương thức hoạt động để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong công tác lập pháp, giám sát, và quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước.

Hiện nay, mô hình làm việc truyền thống của Quốc hội vẫn còn tồn tại một số hạn chế, như tính thủ công, phân tán dữ liệu, và thiếu kết nối. Điều này có thể dẫn đến nguy cơ mất tính thời sự trong việc ra quyết định. Để giải quyết vấn đề này, cần tăng cường tuyên truyền và nâng cao nhận thức về vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong vận hành hoạt động của Quốc hội. Đồng thời, cần định hình lộ trình và giải pháp cụ thể, cùng với sự chỉ đạo chiến lược và quyết liệt của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn và Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số của Quốc hội.

Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch Quốc hội, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số của Quốc hội đã được thành lập vào ngày 15/11/2024. Kể từ khi thành lập, Ban Chỉ đạo đã đạt được những kết quả ban đầu rất tích cực. Cụ thể, ngày 13/5/2025, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã ban hành Nghị quyết số 1637/NQ-UBTVQH15, phê duyệt Đề án Chuyển đổi số của Quốc hội giai đoạn 2025-2030. Bên cạnh đó, Ban Chỉ đạo đã xây dựng Hệ thống App Quốc hội 2.0, một ứng dụng trên thiết bị di động phục vụ hoạt động của đại biểu Quốc hội. Hệ thống này đã được nâng cấp với nền tảng số toàn diện, thiết kế chuyên biệt, hỗ trợ rất hiệu quả hoạt động của đại biểu trong việc quản lý tài liệu và tra cứu thông tin.

Ngoài ra, còn có các hệ thống khác như Hệ thống Gỡ băng ghi âm, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của Quốc hội, và Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành điện tử. Tất cả các hệ thống này đều mang lại hiệu quả vượt trội với tốc độ xử lý và độ chính xác cao.

Để thực hiện thành công các nhiệm vụ, cần tập trung vào một số giải pháp trọng tâm trong tổ chức và triển khai. Cụ thể như xây dựng nhận thức và văn hóa số, hoàn thiện hạ tầng và nền tảng số, số hóa quy trình và tự động hóa, tăng cường tương tác và minh bạch với cử tri.

Với sự chỉ đạo chiến lược của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn và quyết tâm chính trị cao, hoàn toàn có thể xây dựng một ‘Quốc hội số’ minh bạch, hiện đại, đáp ứng kỳ vọng của nhân dân và xu thế phát triển.

Trong bối cảnh hiện nay, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu và là bước chuyển quan trọng trong tiến trình cải cách tư pháp tại Việt Nam. Tại Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh, với quyết tâm chính trị cao và sự chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, công cuộc chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, tạo nên diện mạo mới cho ngành Tòa án – hiện đại, minh bạch, gần dân và hiệu quả hơn.

Được sự quan tâm và chỉ đạo của Đảng ủy, Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt và có tính đột phá trong toàn ngành. Đảng ủy đã lãnh đạo và chỉ đạo triển khai nghiêm túc các nghị quyết, chương trình và kế hoạch của Trung ương, Tòa án nhân dân tối cao và của tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số. Sự chỉ đạo kịp thời và quyết liệt này đã giúp Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh tạo ra những chuyển biến tích cực trong quá trình chuyển đổi số.

Để triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả, Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh đã thành lập Ban Chỉ đạo và tổ giúp việc về chuyển đổi số. Đồng thời, cơ quan cũng ban hành kế hoạch cụ thể và xác định rõ các nhiệm vụ, mốc thời gian và chỉ tiêu thực hiện. Việc hoàn thành các chỉ tiêu chuyển đổi số được đưa vào tiêu chí đánh giá và xếp loại đảng viên, công chức cuối năm, tạo động lực tích cực thúc đẩy chuyển biến thực chất trong từng đơn vị và cá nhân. Qua đó, thể hiện sự cam kết mạnh mẽ của Đảng ủy và toàn thể cán bộ, công chức trong việc推进 chuyển đổi số.

Quá trình chuyển đổi số tại Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh đã đạt được nhiều kết quả đáng kể. 100% cán bộ, đảng viên đã sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý án, điều hành văn bản và phần mềm thống kê. Hàng chục nghìn hồ sơ đã được số hóa, giúp việc tra cứu trở nên thuận tiện và tăng độ bảo mật thông tin. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và xét xử đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Tòa án.

Hệ thống truyền hình trực tuyến đã được sử dụng hiệu quả trong tổ chức hội nghị, tập huấn và giao ban nghiệp vụ, góp phần tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả điều hành. Đặc biệt, việc tổ chức các phiên tòa trực tuyến đã trở thành điểm sáng nổi bật, với 522 phiên tòa trực tuyến đã được tổ chức trong nhiệm kỳ qua. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí và thời gian cho các bên liên quan mà còn đảm bảo an toàn và hiệu quả trong hoạt động xét xử.

Bên cạnh hoạt động xét xử, Tòa án tỉnh cũng đã triển khai mạnh mẽ các dịch vụ tư pháp công trực tuyến như đăng ký cấp sao bản án, quyết định; thu – nộp án phí, lệ phí trực tuyến; tống đạt văn bản tố tụng qua ứng dụng VNeID; hướng dẫn người dân tra cứu thủ tục hành chính bằng mã QR. Những giải pháp này không chỉ giúp giảm thủ tục giấy tờ mà còn nâng cao tính minh bạch, công khai trong hoạt động tư pháp, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.

Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh cũng đã triển khai thành công đợt cao điểm 90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân theo kế hoạch liên ngành của Bộ Công an, Bộ Tư pháp và Tòa án nhân dân tối cao. Toàn ngành đã huy động máy móc và con người để hoàn thành việc scan và số hóa hồ sơ ly hôn giai đoạn 2010-2025. Kết quả này không chỉ phục vụ quản lý nội bộ mà còn góp phần tích cực vào xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân sự, tích hợp thông tin kết hôn, ly hôn vào ứng dụng VNeID – hướng tới cắt giảm hồ sơ, thủ tục hành chính.

Với sự lãnh đạo đúng hướng, quyết tâm cao và tinh thần đổi mới, Đảng bộ Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh đang từng bước xây dựng Tòa án điện tử hiện đại và chuyên nghiệp, xứng đáng với niềm tin của Nhân dân và yêu cầu cải cách tư pháp trong thời đại số. Thành công của Tòa án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh trong chuyển đổi số là một minh chứng cho sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành Tòa án trong việc embracing đổi mới và đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Từ ngày 9/9/2025, các doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự sẽ phải đáp ứng các điều kiện khắt khe và trải qua quy trình cấp phép nghiêm ngặt. Chính phủ đã ban hành Nghị định 211/2025/NĐ-CP vào ngày 25/7/2025, quy định rõ các điều kiện và thủ tục cấp phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự.

Theo Nghị định này, một trong những điều kiện quan trọng để được cấp Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự là doanh nghiệp phải có tối thiểu 2 cán bộ kỹ thuật có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc một trong các ngành điện tử – viễn thông, công nghệ thông tin, toán học, an toàn thông tin. Không chỉ vậy, cán bộ quản lý, điều hành cũng cần có bằng tốt nghiệp đại học thuộc một trong các ngành trên hoặc có chứng chỉ đào tạo về an toàn thông tin.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải có hệ thống phục vụ khách hàng và bảo đảm kỹ thuật phù hợp với phạm vi, đối tượng cung cấp, quy mô số lượng sản phẩm. Đây là những yêu cầu nhằm đảm bảo rằng các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự có đủ năng lực và chuyên môn để cung cấp dịch vụ chất lượng và an toàn.

Về thủ tục cấp phép, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ gồm đơn đề nghị cấp giấy phép, bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, bản sao văn bằng hoặc chứng chỉ chuyên môn về bảo mật, an toàn thông tin của đội ngũ quản lý, điều hành, kỹ thuật, cũng như phương án kỹ thuật và kinh doanh.

Trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thẩm định và cấp mới Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Nếu từ chối cấp phép, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Nghị định 211/2025/NĐ-CP cũng quy định mẫu số 06 Phụ lục III về Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Để được cấp phép, doanh nghiệp cần phải hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu và đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định.

Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ trong vòng 3 ngày làm việc và thông báo cho doanh nghiệp về nội dung cần sửa đổi, bổ sung. Sau khi hoàn thiện hồ sơ, nếu vẫn không đáp ứng được các nội dung theo thông báo hoặc quá thời hạn hoàn thiện hồ sơ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản đến doanh nghiệp về lý do không cấp giấy phép.

Trong những năm gần đây, Hà Nội đã và đang đẩy mạnh việc chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, từ xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số đến hiện đại hóa phương thức phục vụ. Những nỗ lực này đã mang lại nhiều kết quả nổi bật trong việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Ngay từ đầu năm 2025, UBND TP. Hà Nội đã chỉ đạo quyết liệt việc tổ chức thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW và Quyết định số 204-QĐ/TW của Ban Bí thư về chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng. Thành phố tập trung vào các trụ cột then chốt như hoàn thiện thể chế, chính sách, phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Về xây dựng chính quyền số, Hà Nội đã triển khai hiệu quả 5 trụ cột chính: Hạ tầng số, nền tảng và hệ thống số, dữ liệu số, ứng dụng dịch vụ số và đảm bảo an toàn thông tin mạng. Đáng chú ý, dữ liệu trong các lĩnh vực then chốt như người có công, an sinh xã hội, hộ tịch, bảo trợ xã hội và trẻ em đã được chuẩn hóa, làm sạch và liên thông.

Trong lĩnh vực giáo dục, Hà Nội đã thí điểm học bạ số cho toàn bộ học sinh THCS và trung tâm giáo dục thường xuyên từ học kỳ II năm học 2024-2025. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý giáo dục. Ngoài ra, lĩnh vực giao thông cũng chứng kiến bước đột phá khi Thành phố tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong điều hành, tối ưu hóa đèn tín hiệu và xử lý vi phạm giao thông.

Trong hệ thống các cơ quan Đảng, đoàn thể Thành phố, chuyển đổi số được Thành ủy Hà Nội chỉ đạo quyết liệt với nhiều sáng kiến đồng bộ. Một dấu ấn nổi bật là việc tích hợp thành công 4 thủ tục hành chính Đảng lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong nhấn mạnh: “Dữ liệu số là tài sản, là nền tảng cho phát triển và quản trị thông minh. Người đứng đầu các đơn vị phải trở thành hạt nhân, người truyền cảm hứng và dẫn dắt công cuộc chuyển đổi số”.

Hà Nội cũng là địa phương đi đầu trong thực hiện Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Thành phố triển khai hiệu quả các nền tảng như: Ứng dụng Công dân Thủ đô số – iHanoi, sổ sức khỏe điện tử, cấp lý lịch tư pháp trên VNeID… Những nỗ lực này đã giúp Hà Nội trở thành một trong những địa phương tiên phong trong việc triển khai chuyển đổi số quốc gia.

Tới đây, Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ toàn diện cho người dân và doanh nghiệp. Thành phố sẽ tiếp tục hoàn thiện thể chế, chính sách, phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các công nghệ mới khác sẽ được đẩy mạnh để tạo ra các giải pháp sáng tạo, phục vụ cho sự phát triển của Thành phố.

Với những nỗ lực và kết quả đạt được, Hà Nội đang trở thành một hình mẫu trong việc triển khai chuyển đổi số quốc gia. Thành phố sẽ tiếp tục là địa phương đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới sáng tạo để phục vụ cho sự phát triển của đất nước.

Thông tin thêm về các hoạt động chuyển đổi số của Hà Nội có thể được tìm thấy tại https://www.hanoi.gov.vn và các nguồn tin cậy khác.

Tỉnh Phú Thọ đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính. Quá trình này đã gặp nhiều khó khăn về cơ sở dữ liệu, hạ tầng công nghệ thông tin và tổ chức lại bộ máy, quy trình quản lý. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở đã có thể vận hành thông suốt từ ngày 1/7.

VNPT Vĩnh Phúc đã bố trí hơn 100 cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin và trang thiết bị để phục vụ các cơ quan, đơn vị, trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường. Đơn vị đã triển khai hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin tại 36 xã, phường thuộc khu vực Vĩnh Phúc, như: VNPT-Meetings, VNPT-iGate, VNPT-eOffice. Những giải pháp này đã giúp chính quyền cơ sở vận hành thông suốt, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực phục vụ.

Trong ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, VNPT Vĩnh Phúc đã cử các tổ phản ứng nhanh đến hỗ trợ các địa phương kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến, đảm bảo thông suốt các điểm cầu. Đơn vị cũng đã cài đặt, hiệu chỉnh hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cử cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ, công chức cơ sở.

VNPT Vĩnh Phúc cam kết lâu dài trong việc đào tạo, tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho cán bộ, công chức cấp xã về quy trình vận hành phần mềm, quy trình số hóa hồ sơ hành chính. Đơn vị cũng đã cùng với VNPT Phú Thọ, Hòa Bình tham gia tư vấn và đưa ra các giải pháp số hóa phù hợp với chính quyền 2 cấp tại tỉnh Phú Thọ.

Các đơn vị đã hoàn tất cấu hình và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Phú Thọ, đảm bảo kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1/7. Hệ thống này đã hỗ trợ chính quyền cơ sở xử lý hồ sơ điện tử, với 100% hồ sơ phát sinh trong ngày được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia trước 17h.

Với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, minh bạch hơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 193/KH-UBND nhằm triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Kế hoạch này nhằm cụ thể hóa các nội dung công việc, nhiệm vụ, thời gian hoàn thành và trách nhiệm của các cơ quan chuyên môn trong việc triển khai Nghị định.

Theo đó, thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo để đánh giá về chất lượng và hiệu quả việc triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị phải triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Mục tiêu quan trọng là nâng cấp toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP nhằm kết nối, chia sẻ và đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Điều này nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia trở thành điểm “Một cửa số” tập trung, duy nhất quốc gia.

TP Hà Nội cũng yêu cầu các đơn vị triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, bảo đảm công dân, tổ chức có thể thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị, không phải nộp lại thông tin, tài liệu đã có trong cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước.

Kế hoạch của UBND TP Hà Nội cũng nêu rõ các nội dung cần thực hiện, bao gồm rà soát, xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan có thẩm quyền ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị cũng cần sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự, quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và bố trí trụ sở, trang thiết bị của các điểm phục vụ hành chính công phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Việc triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP được xem là một bước quan trọng trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công tại TP Hà Nội. Thành phố kỳ vọng rằng việc triển khai Nghị định này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính.

Các mạng xã hội và nền tảng trực tuyến đang đẩy mạnh việc kiểm soát và loại bỏ các sản phẩm thông tin, hình ảnh được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm bảo vệ người dùng khỏi bị lừa đảo trực tuyến. Đại diện của các nhà mạng và hãng công nghệ cho rằng đã đến lúc cần nhận rõ giá trị của thông tin xác thực do con người tạo ra và những sản phẩm giả lập từ AI.

Sự phát triển nhanh chóng của AI trong thời gian ngắn đã tạo ra nguy cơ nhầm lẫn giữa thực và giả, vi phạm bản quyền sáng tạo và tạo ra môi trường nguy hiểm. Lực lượng an ninh mạng châu Âu đã chỉ ra rằng các sản phẩm thông tin từ AI lan truyền trên mạng đã tạo ra sự nhầm lẫn ở người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Các dạng thông tin như làm bài tập, soạn dữ liệu số, tổng hợp thông tin theo cú pháp, lệnh tìm kiếm đang được sử dụng nhiều hơn, biến công cụ AI thành thông minh hơn. Tuy nhiên, hệ lụy là người dùng có thể tin tưởng tuyệt đối vào tính chân thật của dữ liệu và sử dụng một cách máy móc, gây ra nhầm lẫn, sai lệch.

Một số nhà nghiên cứu đã thử dùng AI vào việc chẩn đoán bệnh tật, sử dụng phác đồ y tế, chọn mua thuốc và thu được kết quả tổng hợp thông tin đáng tin cậy. Nhưng nếu không có sự tham vấn, kiểm chứng lại từ người có chuyên môn, sẽ có nhiều người nhầm lẫn và gặp nguy hiểm.

Các trường hợp khác đã thử nghiệm so sánh dữ liệu thông tin chính trị, lịch sử xã hội với công cụ AI và phát hiện ra sai sót nghiêm trọng khi dữ liệu được lắp ghép lại tùy tiện. Nhiều thông tin do AI đưa ra khi có yêu cầu đã sai lệch so với thực tế nhưng trình bày khéo léo và trôi chảy, dễ đánh lừa người dùng.

Điều này dễ dẫn đến nghi ngờ của người dùng AI khi tiếp cận vấn đề thời sự, xã hội và kiểm chứng lịch sử. Tất cả cho thấy dữ liệu tổng hợp là nguồn khai thác chính của AI, nhưng không phải dữ liệu nào cũng chính xác.

Nếu có công cụ AI được nhiều nhóm người dùng cố tình đưa dữ liệu sai lệch, tương tác nhiều lần, sẽ tích hợp thông tin không chính xác và gây hệ lụy. Các tổ chức nghiên cứu, ứng dụng đã kiến nghị mạng xã hội, môi trường chia sẻ thông tin, công nghệ phải kiểm tra sản phẩm từ AI.

Trường học, viện nghiên cứu, thư viện số, nhà xuất bản đã vào cuộc ngăn chặn nhầm lẫn học thuật, đánh lừa thông tin tác quyền, giả mạo tác phẩm và sáng chế. Trên không gian mạng, chiêu trò giả lập thông tin, câu view của người dùng có chủ đích, sử dụng AI tạo dữ liệu giả lập không chính xác đang là đối tượng phải thanh lọc.

Cảnh báo của cơ quan an ninh mạng về nguy cơ người dùng bị lừa đảo, tấn công mạng, gây nhầm lẫn thông tin và hiểu sai sự việc khi sử dụng dữ liệu, sản phẩm do AI tạo ra. Cơ quan chức năng đã cảnh báo người dùng mạng xã hội thận trọng, tỉnh táo trước dữ liệu mơ hồ, nhất là có dấu hiệu do công cụ AI soạn.

Hầu hết dữ liệu từ AI đều có tính chất hài hước, hình ảnh gần gũi, đẹp mắt, dễ thu hút người dùng quan tâm và tác động thông tin, cảm xúc người dùng. Theo cơ quan chức năng, thanh lọc thông tin tạo ra từ AI, bảo đảm giúp người dùng tránh bị nguy hại, nhầm lẫn, lừa đảo trực tuyến là cần thiết và cần sự hợp tác của đa số người dùng.

Sau hơn 3 tuần vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã tạo được ấn tượng tốt và mang đến sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, bất cập cần được khắc phục, tháo gỡ để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã ghi nhận những kết quả tích cực. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%. Điều này cho thấy sự cải thiện đáng kể trong việc xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị. Những hạn chế này đã gây ra một số khó khăn trong việc vận hành các trung tâm.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Việc này đòi hỏi sự đào tạo và hỗ trợ thêm để giúp cán bộ, công chức nâng cao kỹ năng và chuyên môn.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Hy vọng rằng với sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp chính quyền, các trung tâm phục vụ HCC cấp xã tại Quảng Ngãi sẽ tiếp tục được cải thiện và phát triển, mang đến sự hài lòng và tiện lợi cho người dân.

Ngành y tế tỉnh Hưng Yên đang tích cực triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, đơn vị chú trọng vào việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới các dịch vụ y tế.

Theo bà Nguyễn Thị Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Y tế, thời gian qua, Sở đã lãnh đạo và chỉ đạo toàn ngành triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã cử đi đào tạo 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đi đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh.

Các bác sĩ đã tích lũy thêm kiến thức phục vụ cho việc khám chữa bệnh cũng như triển khai được nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại để phục vụ người dân đến khám và điều trị bệnh. Ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình, cho biết đã được các y bác sĩ quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.

Bên cạnh đó, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, triển khai thực hiện khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế. Việc này giúp ngành y tế tỉnh Hưng Yên có cơ sở để đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế như hệ thống quản lý bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám online. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử.

Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc này giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch. Đây là một trong những nỗ lực của ngành y tế Hưng Yên trong việc hiện đại hóa các dịch vụ y tế, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

Với những nỗ lực không ngừng, ngành y tế tỉnh Hưng Yên đang ngày càng cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Sự đổi mới trong cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, cùng với sự nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ y tế, đã giúp người dân tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng cao.

Trong bối cảnh hiện nay, việc đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Ở thành phố Hà Nội, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành một yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này. Với lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, TP. Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính. Điều này giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Hà Nội đã xây dựng và áp dụng các quy trình xử lý công việc theo cơ chế một cửa, tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách tiện lợi.

Song song với việc triển khai cơ chế một cửa, thành phố Hà Nội cũng đang đẩy mạnh việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tích hợp các dịch vụ công vào Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục hành chính từ xa mà còn giúp giảm thiểu thời gian và chi phí. Hà Nội kỳ vọng rằng, thông qua các giải pháp này, sẽ nâng cao được mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với các dịch vụ công.

Một trong những mục tiêu quan trọng của việc triển khai cơ chế một cửa và dịch vụ công trực tuyến là tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi và một hệ thống quản lý nhà nước hiệu quả. Thông qua việc áp dụng công nghệ thông tin và cải cách thủ tục hành chính, Hà Nội mong muốn tạo điều kiện cho sự phát triển của doanh nghiệp và sự tham gia của người dân vào các hoạt động kinh tế và xã hội.

Trước những nỗ lực của TP. Hà Nội trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông, người dân và doanh nghiệp có thể kỳ vọng vào một tương lai với các dịch vụ công tiện lợi và hiệu quả hơn. Qua đó, Hà Nội không chỉ nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế – xã hội bền vững của thành phố.

Sau khi được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh, xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã Mỹ Hiệp đang tập trung xây dựng và củng cố hệ thống chính quyền mới.

Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy và UBND xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025. Xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc cũng được thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả. Từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch.

Với những nỗ lực và quyết tâm của Đảng ủy và UBND xã, xã Mỹ Hiệp đang từng bước ổn định và phát triển, hướng tới mục tiêu xây dựng một chính quyền điện tử và cải thiện chất lượng dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp. Tham khảo thông tin tại địa chỉ để có thêm thông tin chi tiết về các hoạt động và chương trình của tỉnh Hậu Giang.

Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số ngành giáo dục, tỉnh Sơn La đã tiên phong triển khai hình thức tuyển sinh trực tuyến cho các lớp đầu cấp. Sự đổi mới này không chỉ đem lại sự tiện lợi cho phụ huynh và học sinh mà còn giúp nhà trường quản lý quy trình tuyển sinh một cách minh bạch và hiệu quả hơn. Thông qua các địa chỉ https://sonla.tsdc.edu.vn hoặc http://beta.phonggdtpsonla.edu.vn/tsdc, phụ huynh có thể dễ dàng đăng ký nhập học cho con em mình một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Việc áp dụng hệ thống tuyển sinh trực tuyến tại Sơn La đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa quá trình tuyển sinh. Hệ thống này cho phép phụ huynh thực hiện đăng ký trực tuyến mà không cần phải trực tiếp đến trường, giúp giảm thiểu thời gian và công sức. Hơn nữa, nhà trường cũng có thể thông báo và cập nhật thông tin một cách kịp thời và chính xác thông qua hệ thống, giúp phụ huynh nắm bắt thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Quá trình đăng ký trực tuyến được thiết kế đơn giản và dễ dàng, giúp phụ huynh có thể hoàn thành thủ tục chỉ trong vài phút. Chị Nhữ Thị Dung, trú tại phường Tô Hiệu, Sơn La, chia sẻ về trải nghiệm đăng ký học cho con tại Trường Tiểu học Chiềng Lề thông qua hệ thống tuyển sinh trực tuyến. Theo chị Dung, việc đăng ký trực tuyến rất nhanh chóng, chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn thành tất cả thủ tục, giúp chị tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức.

Sự tiện lợi và hiệu quả của hình thức tuyển sinh trực tuyến không chỉ dừng lại ở đó. Đây còn là một phần của chiến lược chuyển đổi số ngành giáo dục, nhằm chuẩn hóa dữ liệu học sinh từ khâu đầu vào đến quá trình học tập. Điều này tạo ra một nền tảng vững chắc cho việc quản lý giáo dục một cách hiệu quả hơn trong tương lai. Đồng thời, sáng kiến này cũng đóng góp vào việc cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho phụ huynh và học sinh.

Việc triển khai tuyển sinh trực tuyến tại Sơn La đã mang lại nhiều lợi ích vượt trội. Ngoài việc giúp phụ huynh đăng ký nhập học cho con em mình một cách thuận tiện, hệ thống trực tuyến còn giúp nhà trường quản lý và chỉ đạo tuyển sinh một cách rõ ràng, công khai và minh bạch hơn. Điều này không chỉ hạn chế các thủ tục rườm rà mà còn giúp phụ huynh và học sinh tiết kiệm được thời gian và công sức.

Trong năm học 2025-2026, nhiều trường học tại Sơn La đã tiếp tục triển khai hình thức tuyển sinh trực tuyến. Sự hỗ trợ của công nghệ không chỉ giúp phụ huynh và nhà trường tiết kiệm thời gian mà còn góp phần vào việc xây dựng một môi trường giáo dục hiện đại và hiệu quả. Với những lợi ích thiết thực và sự hỗ trợ của công nghệ, tỉnh Sơn La đang từng bước khẳng định vị trí của mình trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số ngành giáo dục.

Tại tỉnh Bắc Ninh, các tổ công nghệ số cộng đồng đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Với mục tiêu hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng tại phường Song Liễu, gồm đoàn viên và thanh niên, đã trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ tích cực hướng dẫn và hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính.

Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’. Sự hỗ trợ kịp thời và nhiệt tình của các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã giúp người dân nhanh chóng làm quen với quy trình mới.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Việc hỗ trợ người dân trong giải quyết thủ tục hành chính đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’. Những trải nghiệm tích cực như của bà Liên đã chứng minh sự hiệu quả của các Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết. Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội. Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Để biết thêm thông tin về các hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương khác, vui lòng truy cập vào trang web của Bộ Thông tin và Truyền thông để cập nhật thông tin mới nhất.

Sau gần ba tuần vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Nghệ An đã ghi nhận những tín hiệu tích cực rõ rệt từ cơ sở. Cấp xã, nơi trực tiếp tiếp xúc và phục vụ người dân, đang thể hiện tinh thần đổi mới mạnh mẽ, chuyển mình linh hoạt để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

Tại phường Thành Vinh, Trung tâm Phục vụ Hành chính công luôn tấp nập người dân đến làm thủ tục. Cán bộ, công chức của Trung tâm thường xuyên được huy động tối đa, thường trực để đảm bảo mọi giao dịch được giải quyết nhanh chóng, chuyên nghiệp. Từ ngày 1/7 đến 16/7, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Thành Vinh đã giải quyết 933/933 hồ sơ, đạt 100% không có hồ sơ trễ hạn. Người dân khi đến đây được hướng dẫn lấy số thứ tự tự động, tra cứu nhanh tình trạng hồ sơ, quét mã QR, và đặc biệt là hệ thống dịch vụ công tự động tích hợp đầy đủ tiện ích số. Không chỉ người trẻ mà cả người lớn tuổi cũng dễ dàng thực hiện các thao tác khi được hướng dẫn tận tình.

Tại xã Vạn An, đơn vị hành chính vừa hợp nhất từ thị trấn Nam Đàn và các xã Xuân Hòa, Thượng Tân Lộc, những khoảnh khắc ấm lòng đã được chứng kiến. Ông Nguyễn Trọng Nam, một thương binh hạng 1/4 từ xã Xuân Hòa cũ, đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để giải quyết các thủ tục liên quan đến chế độ chính sách. Không một lời yêu cầu, không một chút phân vân, các cán bộ tại đây đã chủ động hướng dẫn, tận tình hỗ trợ.

Xã Thần Lĩnh (sáp nhập từ Nghi Đồng, Nghi Phương và Nghi Hưng) cũng là một điểm sáng khi xếp thứ 14 trong 130 xã, phường của tỉnh về chỉ số hài lòng của người dân, đặc biệt là về phục vụ hành chính công.

Không chỉ hoạt động hết công suất từ thứ hai đến thứ sáu, nhiều Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã, phường trên địa bàn tỉnh Nghệ An đã tổ chức ‘Ngày thứ bảy vì dân’ đầu tiên. Đây là một sáng kiến sau khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào vận hành, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Việc vận hành chính quyền địa phương hai cấp là một bước tiến lớn, đặt ra những thách thức nhưng cũng mở ra cơ hội để nâng cao năng lực phục vụ. Ngay sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành từ 1/7, lãnh đạo tỉnh Nghệ An đã trực tiếp kiểm tra, nắm bắt tình hình tại nhiều xã thuộc cả vùng đồng bằng và miền núi.

Tại Kỳ họp thứ 31, HĐND tỉnh Nghệ An khóa XVIII, nhiều đại biểu đã đề nghị UBND tỉnh tăng cường công tác tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng thực thi công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, đặc biệt là về công nghệ thông tin, kỹ năng chuyển đổi số và cập nhật các quy định pháp luật mới.

Để giải quyết vấn đề chất lượng và khả năng làm chủ công nghệ của đội ngũ cán bộ cấp xã, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nghệ An cho biết, các nhà mạng, đơn vị viễn thông đã bố trí nhân lực túc trực tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công để ‘cầm tay chỉ việc’, hướng dẫn cán bộ cấp xã trong thao tác kỹ thuật và tiếp cận quy trình mới.

Với sự chủ động rà soát, đầu tư đúng trọng tâm, tổ chức đào tạo sát thực tiễn và triển khai hệ thống hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, Nghệ An đang cho thấy sự vào cuộc quyết liệt, bài bản. Việc duy trì và điều chỉnh linh hoạt theo thực tế sẽ là nền tảng quan trọng để bộ máy chính quyền địa phương hai cấp thực sự vận hành hiệu lực, hiệu quả, không chỉ đúng luật mà còn đúng kỳ vọng của người dân.