Công an tỉnh Đắk Lắk đã triển khai một sáng kiến đổi mới trong công tác cấp hộ chiếu bằng cách áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hệ thống chatbot hỗ trợ. Sáng kiến này cho phép công dân trên địa bàn tỉnh dễ dàng tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Chatbot này được xây dựng để giải quyết những khó khăn trong công tác cấp hộ chiếu, đặc biệt là trong việc tra cứu và áp dụng các quy định pháp luật thường xuyên thay đổi. Với khả năng tương tác nhanh chóng, chính xác và liên tục 24/7, chatbot giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, đồng thời giảm tải áp lực cho cán bộ trong công tác hướng dẫn và tư vấn.

Trước đây, việc cấp hộ chiếu đòi hỏi người dân phải hiểu rõ về các quy định pháp luật và thủ tục hành chính, không phải lúc nào cũng thuận lợi, đặc biệt là đối với người dân chưa có nhiều hiểu biết chuyên môn. Để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn hồ sơ, cán bộ làm công tác xuất nhập cảnh phải dành nhiều thời gian tư vấn trực tiếp hoặc qua tổng đài.

Chatbot sẽ giúp số hóa dữ liệu văn bản và quy trình cấp hộ chiếu, đồng thời cung cấp thông tin hướng dẫn chi tiết, chính xác về trình tự, hồ sơ, lệ phí và thời gian thực hiện. Điều này giúp người dân chủ động chuẩn bị đầy đủ trước khi đến làm thủ tục.

Lãnh đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, thời gian tới đơn vị sẽ phối hợp với Phòng Tham mưu tiếp tục hoàn thiện, thử nghiệm và đưa chatbot vào vận hành chính thức. Mục tiêu là đảm bảo chatbot dễ tiếp cận và dễ sử dụng cho mọi công dân có nhu cầu làm hộ chiếu, đồng hành cùng tiến trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của tỉnh.

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký một loạt sắc lệnh hành pháp liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), trong đó có những chỉ thị gây ra nhiều tranh cãi. Những động thái này đã tạo ra một rào cản pháp lý mới cho các công ty công nghệ muốn bán sản phẩm AI cho chính phủ. Theo đó, họ phải chứng minh rằng chatbot của mình không bị ảnh hưởng bởi các ý thức hệ xã hội.

Các kế hoạch về AI của Tổng thống Trump nhằm mục đích chống lại sự thống trị của AI của Trung Quốc và củng cố giá trị Mỹ. Các nhà cung cấp AI hàng đầu như Google hay Microsoft sẽ phải tiết lộ các chính sách nội bộ hướng dẫn chatbot của họ và tự kiểm duyệt để duy trì hợp đồng với chính phủ. Điều này đồng nghĩa với việc các công ty công nghệ phải đảm bảo rằng các sản phẩm AI của họ không chứa các nội dung bị coi là nhạy cảm hoặc gây tranh cãi.

Sắc lệnh của ông Trump nhắm vào những nỗ lực của các công ty công nghệ nhằm tích hợp các khái niệm như lý thuyết chủng tộc phản biện, phân biệt giới tính, định kiến vô thức vào các mô hình AI. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các công ty công nghệ trong việc định hình hành vi của các mô hình ngôn ngữ lớn. Việc lập trình các mô hình AI để chúng tuân thủ các nguyên tắc và giá trị cụ thể là một nhiệm vụ phức tạp và có thể gây ra nhiều tranh cãi.

Các chuyên gia nhận định rằng việc tuân thủ các quy định mới sẽ cực kỳ khó khăn đối với các công ty công nghệ. Sắc lệnh của Tổng thống Trump được cho là áp dụng biện pháp mềm mỏng hơn nhưng vẫn mang tính cưỡng chế bằng cách sử dụng các hợp đồng liên bang làm đòn bẩy. Điều này tạo ra áp lực mạnh mẽ buộc các công ty phải tự kiểm duyệt để giữ được thiện cảm với chính phủ.

Các công ty công nghệ lớn vẫn giữ thái độ thận trọng trước sắc lệnh mới. Họ cần phải đánh giá và điều chỉnh các sản phẩm AI của mình để đảm bảo tuân thủ các quy định mới, đồng thời cân nhắc các rủi ro và cơ hội liên quan đến việc cung cấp sản phẩm AI cho chính phủ. Trong bối cảnh này, các công ty công nghệ sẽ phải điều chỉnh chiến lược và cách tiếp cận của mình để phù hợp với các yêu cầu mới.

Một số chuyên gia cho rằng sắc lệnh của Tổng thống Trump có thể có tác động lâu dài đến sự phát triển và ứng dụng AI tại Mỹ. Nó có thể tạo ra một mô hình mới cho việc quản lý và giám sát AI, đồng thời đặt ra câu hỏi về vai trò của chính phủ trong việc định hình sự phát triển của công nghệ. Các công ty công nghệ, nhà nghiên cứu và các bên liên quan khác sẽ phải làm việc cùng nhau để tìm ra giải pháp phù hợp và đảm bảo rằng sự phát triển của AI mang lại lợi ích cho xã hội.

Tổng thống Trump đã ký sắc lệnh hành pháp về việc triển khai an toàn và đáng tin cậy của trí tuệ nhân tạo vào ngày 30 tháng 10 năm 2020.