Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng liên tục phát cảnh báo về các cuộc gọi giả danh ngân hàng, công an, điện lực… để chiếm đoạt tiền của người dân. Các cuộc gọi lừa đảo này ngày càng tinh vi, với nhiều điểm chung đáng chú ý, khiến nạn nhân dễ rơi vào bẫy nếu thiếu cảnh giác.

Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là giả danh nhân viên ngân hàng để ‘nâng điểm tín dụng’ hoặc ‘nâng hạn mức thẻ tín dụng’. Đối tượng gọi điện cho khách hàng với những lời lẽ đầy tính thuyết phục, thông báo rằng ‘tài khoản của bạn gặp sự cố’ hoặc ‘bạn được nâng hạn mức thẻ tín dụng’, tạo cảm giác cấp bách khiến nạn nhân mất cảnh giác. Sau đó, chúng yêu cầu người nghe cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật như mã OTP, mật khẩu Internet Banking, số thẻ, hình ảnh căn cước công dân, thậm chí hướng dẫn cài đặt ứng dụng mạo danh ngân hàng để dễ dàng chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Các chuyên gia khuyến cáo, các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu hoặc cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Do đó, mỗi người cần tuyệt đối cảnh giác, không làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ số điện thoại lạ và nên xác minh thông tin qua tổng đài chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Khi có nghi vấn, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng tại https://www.gov.vn/ để được hỗ trợ.

Một thủ đoạn khác là giả danh công an để hù dọa dính án. Các đối tượng thường gọi điện cho nạn nhân, tự xưng là cán bộ điều tra của cơ quan công an, với giọng điệu nghiêm trọng, thông báo rằng người nghe có liên quan đến một vụ án lớn như ‘rửa tiền’, ‘buôn ma túy’ hoặc ‘lừa đảo chiếm đoạt tài sản’. Chúng liên tục nhấn mạnh hậu quả pháp lý nặng nề, thậm chí dọa sẽ khởi tố, bắt giam nếu không hợp tác. Trong trạng thái hoảng loạn, nhiều người đã làm theo yêu cầu của kẻ gian, chuyển tiền vào tài khoản ‘ký quỹ bảo lãnh’ hoặc ‘đóng phí điều tra’ để chứng minh vô tội.

Cơ quan công an khẳng định không bao giờ làm việc hay yêu cầu chuyển tiền qua điện thoại, đồng thời khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không chuyển tiền theo bất kỳ yêu cầu nào từ số lạ và phải liên hệ ngay với đường dây nóng chính thức hoặc đến trụ sở công an gần nhất khi nhận cuộc gọi đáng ngờ. Thông tin về các cơ quan công an và đường dây nóng có thể được tìm thấy tại https://cand.vn/.

Ngoài ra, chiêu trò giả danh nhân viên điện lực để đòi tiền điện cũng đang trở thành ‘cái bẫy’ mới mà nhiều người vô tình mắc phải. Kẻ gian thường gọi điện với giọng điệu khẩn cấp, thông báo rằng ‘bạn còn nợ tiền điện, cần thanh toán ngay để tránh bị cắt điện’, đánh vào tâm lý lo lắng của người dùng, đặc biệt là hộ gia đình và doanh nghiệp.

Để không trở thành nạn nhân của những cuộc gọi lừa đảo tinh vi, chuyên gia khuyến cáo người dân cần thực hiện một số nguyên tắc quan trọng. Trước hết, hãy luôn cảnh giác khi nhận cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là những số có dấu ‘+’ hoặc ’00’ ở đầu, vì đây thường là số quốc tế có nguy cơ phát sinh cước phí cao hoặc liên quan đến các chiêu trò lừa đảo. Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như mã OTP, mật khẩu ngân hàng, số thẻ hay hình ảnh căn cước công dân qua điện thoại.

Người dân cũng cần tránh tải và cài đặt ứng dụng từ các liên kết lạ mà đối tượng cung cấp. Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ, hãy nhanh chóng xác minh bằng cách tra cứu số điện thoại trên Google hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài chính thức của ngân hàng, điện lực để kiểm tra thông tin. Thông tin liên hệ của các ngân hàng và điện lực có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của họ hoặc tại https://www.portal.chinhphu.vn/.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, điều quan trọng nhất là luôn giữ bình tĩnh, không vội vàng thực hiện bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại khi chưa xác minh rõ ràng. Hãy nhớ nguyên tắc: Bình tĩnh – Xác minh – Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa chắc chắn. Đồng thời, đừng quên chia sẻ thông tin cảnh báo cho người thân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, để cùng nhau nâng cao cảnh giác và phòng ngừa rủi ro.

Các mạng xã hội và nền tảng trực tuyến đang đẩy mạnh việc kiểm soát và loại bỏ các sản phẩm thông tin, hình ảnh được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm bảo vệ người dùng khỏi bị lừa đảo trực tuyến. Đại diện của các nhà mạng và hãng công nghệ cho rằng đã đến lúc cần nhận rõ giá trị của thông tin xác thực do con người tạo ra và những sản phẩm giả lập từ AI.

Sự phát triển nhanh chóng của AI trong thời gian ngắn đã tạo ra nguy cơ nhầm lẫn giữa thực và giả, vi phạm bản quyền sáng tạo và tạo ra môi trường nguy hiểm. Lực lượng an ninh mạng châu Âu đã chỉ ra rằng các sản phẩm thông tin từ AI lan truyền trên mạng đã tạo ra sự nhầm lẫn ở người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Các dạng thông tin như làm bài tập, soạn dữ liệu số, tổng hợp thông tin theo cú pháp, lệnh tìm kiếm đang được sử dụng nhiều hơn, biến công cụ AI thành thông minh hơn. Tuy nhiên, hệ lụy là người dùng có thể tin tưởng tuyệt đối vào tính chân thật của dữ liệu và sử dụng một cách máy móc, gây ra nhầm lẫn, sai lệch.

Một số nhà nghiên cứu đã thử dùng AI vào việc chẩn đoán bệnh tật, sử dụng phác đồ y tế, chọn mua thuốc và thu được kết quả tổng hợp thông tin đáng tin cậy. Nhưng nếu không có sự tham vấn, kiểm chứng lại từ người có chuyên môn, sẽ có nhiều người nhầm lẫn và gặp nguy hiểm.

Các trường hợp khác đã thử nghiệm so sánh dữ liệu thông tin chính trị, lịch sử xã hội với công cụ AI và phát hiện ra sai sót nghiêm trọng khi dữ liệu được lắp ghép lại tùy tiện. Nhiều thông tin do AI đưa ra khi có yêu cầu đã sai lệch so với thực tế nhưng trình bày khéo léo và trôi chảy, dễ đánh lừa người dùng.

Điều này dễ dẫn đến nghi ngờ của người dùng AI khi tiếp cận vấn đề thời sự, xã hội và kiểm chứng lịch sử. Tất cả cho thấy dữ liệu tổng hợp là nguồn khai thác chính của AI, nhưng không phải dữ liệu nào cũng chính xác.

Nếu có công cụ AI được nhiều nhóm người dùng cố tình đưa dữ liệu sai lệch, tương tác nhiều lần, sẽ tích hợp thông tin không chính xác và gây hệ lụy. Các tổ chức nghiên cứu, ứng dụng đã kiến nghị mạng xã hội, môi trường chia sẻ thông tin, công nghệ phải kiểm tra sản phẩm từ AI.

Trường học, viện nghiên cứu, thư viện số, nhà xuất bản đã vào cuộc ngăn chặn nhầm lẫn học thuật, đánh lừa thông tin tác quyền, giả mạo tác phẩm và sáng chế. Trên không gian mạng, chiêu trò giả lập thông tin, câu view của người dùng có chủ đích, sử dụng AI tạo dữ liệu giả lập không chính xác đang là đối tượng phải thanh lọc.

Cảnh báo của cơ quan an ninh mạng về nguy cơ người dùng bị lừa đảo, tấn công mạng, gây nhầm lẫn thông tin và hiểu sai sự việc khi sử dụng dữ liệu, sản phẩm do AI tạo ra. Cơ quan chức năng đã cảnh báo người dùng mạng xã hội thận trọng, tỉnh táo trước dữ liệu mơ hồ, nhất là có dấu hiệu do công cụ AI soạn.

Hầu hết dữ liệu từ AI đều có tính chất hài hước, hình ảnh gần gũi, đẹp mắt, dễ thu hút người dùng quan tâm và tác động thông tin, cảm xúc người dùng. Theo cơ quan chức năng, thanh lọc thông tin tạo ra từ AI, bảo đảm giúp người dùng tránh bị nguy hại, nhầm lẫn, lừa đảo trực tuyến là cần thiết và cần sự hợp tác của đa số người dùng.

Ngày gần đây, Google và Cơ quan An ninh mạng Mỹ (CISA) đã phát đi cảnh báo quan trọng về một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng trên trình duyệt Chrome. Lỗ hổng này đang bị các hacker tận dụng để thực hiện các cuộc tấn công mạng nhằm vào người dùng.

CISA đã yêu cầu tất cả các cơ quan liên bang của Mỹ phải nâng cấp trình duyệt Chrome lên phiên bản mới nhất trước ngày 23/7/2025. Đồng thời, cơ quan này cũng đưa ra khuyến nghị mạnh mẽ tới tất cả người dùng cá nhân và các doanh nghiệp về việc thực hiện cập nhật trình duyệt để đảm bảo an toàn cho thông tin.

Lỗ hổng bảo mật mới được phát hiện và gán mã CVE-2025-6554, thuộc loại lỗ hổng ‘zero-day’, tức là đã bị các tin tặc khai thác trước khi bản vá lỗi được công bố chính thức. Lỗ hổng này nằm trong V8, bộ xử lý JavaScript cốt lõi của Chrome, có thể cho phép kẻ tấn công thực thi mã độc từ xa hoặc khiến trình duyệt bị sập, dẫn tới nguy cơ mất dữ liệu cá nhân.

Chuyên gia Clément Lecigne từ Nhóm Phân tích Mối đe dọa (TAG) của Google, người đã phát hiện ra lỗ hổng này, cho biết đây là một phần trong nỗ lực của nhóm nhằm săn lùng các cuộc tấn công mạng được bảo trợ bởi chính phủ, thường nhắm vào các mục tiêu có nguy cơ cao như nhà báo và các nhà hoạt động chính trị.

Mặc dù Google không tiết lộ chi tiết cụ thể về các cuộc tấn công, họ xác nhận rằng những cuộc tấn công này đang diễn ra, đặt những người dùng chưa cập nhật trình duyệt vào tình thế rủi ro cao.

Đây là lỗ hổng zero-day thứ tư được phát hiện và vá lỗi trên Chrome trong năm 2025, sau các lỗ hổng được phát hiện vào tháng 3, tháng 5 và tháng 6.

Để cập nhật Chrome và bảo vệ tài khoản cũng như thông tin cá nhân, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau:

– Mở trình duyệt Chrome.

– Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải.

– Chọn ‘Trợ giúp’ > ‘Giới thiệu về Google Chrome’.

– Trình duyệt sẽ tự động kiểm tra và tải về phiên bản mới nhất. Hãy khởi động lại trình duyệt để hoàn tất cập nhật.

Thông tin chi tiết về việc cập nhật Chrome có thể được tìm thấy trên trang hỗ trợ của Google.

Duy trì trình duyệt ở phiên bản mới nhất là biện pháp phòng thủ hiệu quả nhất chống lại các mối đe dọa trực tuyến. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo mật của Chrome trên trang web chính thức của Google Chrome.

Trong thời đại chuyển đổi số đang gia tăng nhanh chóng, chúng ta đang phải đối mặt với những rủi ro an ninh mạng ngày càng tăng cao. Mỗi người dùng internet cần phải có những biện pháp phòng vệ cơ bản để bảo vệ thông tin cá nhân và góp phần giữ vững an ninh mạng quốc gia. Thông tin và dữ liệu đã trở thành tài sản quý giá trong thời đại số, và việc bảo vệ chúng là trách nhiệm của mỗi công dân số.

Mạng xã hội, nơi chứa đựng nhiều thông tin cá nhân, đang trở thành một mảnh đất nguy hiểm nếu người dùng không có kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân một cách hiệu quả. Để đảm bảo an toàn, người dùng cần lưu ý không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm trên mạng xã hội, đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố. Ngoài ra, việc tải xuống các tập tin không rõ nguồn gốc cũng nên được tránh để giảm thiểu rủi ro về an ninh mạng.

Không gian mạng cũng dễ bị thao túng bởi tin giả và các luận điệu sai trái. Vì vậy, công dân số cần có kỹ năng kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ để tránh lan truyền thông tin sai lệch. Không chỉ vậy, người dùng cần hiểu rõ về quyền riêng tư và trách nhiệm pháp lý khi sử dụng mạng. Thực tế, hành vi sử dụng mạng đều để lại dấu vết và có thể bị xử lý nếu vi phạm pháp luật.

Những hành vi như tung tin sai sự thật, xâm phạm danh dự người khác, hay chia sẻ nội dung độc hại có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc xử phạt hành chính. Vì vậy, cần học cách sử dụng mạng một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng.

Để tự vệ trong không gian mạng, công dân số cần trang bị kiến thức và các công cụ công nghệ cần thiết. Việc cài đặt phần mềm diệt virus, thường xuyên cập nhật hệ điều hành, kiểm tra quyền truy cập của các ứng dụng và không cấp quyền cho phần mềm không rõ nguồn gốc là những bước cơ bản để bảo vệ thông tin cá nhân.

Theo dõi các cảnh báo an ninh mạng từ cơ quan chức năng cũng là điều cần thiết để chủ động ứng phó với những rủi ro tiềm ẩn. Trong xã hội số, mỗi người dân đều đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái an ninh mạng quốc gia. Trang bị kỹ năng phòng vệ trên không gian mạng không chỉ giúp bảo vệ bản thân mà còn thể hiện trách nhiệm với cộng đồng và đất nước.

Cuối cùng, một công dân số an toàn chính là nền tảng cho một quốc gia số vững mạnh. Việc nâng cao kỹ năng phòng vệ và bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội và không gian mạng là điều cần thiết để xây dựng một môi trường mạng an toàn và bảo mật cho tất cả mọi người. Tìm hiểu thêm về kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội và cách nâng cao an ninh mạng quốc gia.