UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành văn bản chỉ đạo nhằm chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính. Động thái này hướng tới giảm thiểu thủ tục và chi phí cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Theo văn bản chỉ đạo, người dân có quyền lựa chọn nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để đối chiếu khi làm thủ tục hành chính. Việc này không bắt buộc phải nộp bản sao có chứng thực, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Cụ thể, khi người dân cần giải quyết thủ tục hành chính, họ có thể nộp bản sao giấy tờ cùng với xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận hồ sơ đối chiếu. Nếu hồ sơ đã có bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, cơ quan tiếp nhận không được yêu cầu xuất trình bản chính, trừ khi có căn cứ nghi ngờ về tính xác thực của bản sao.
UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc cho phép sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên tài khoản định danh điện tử. Những giấy tờ này có giá trị pháp lý tương đương với giấy tờ truyền thống. Các cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu công dân xuất trình lại bản giấy, sao y hoặc công chứng nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ. Điều này giúp giảm thiểu việc yêu cầu xuất trình giấy tờ nhiều lần và thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
UBND tỉnh Quảng Ngãi nhấn mạnh rằng các cơ quan, UBND xã, phường cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền và khuyến khích người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Việc này bao gồm trả kết quả bản điện tử và tăng cường tiếp nhận, tái sử dụng kết quả đã được số hóa. Sở Tư pháp được giao nhiệm vụ đôn đốc UBND cấp xã thực hiện chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Đồng thời, Sở Tư pháp cũng có trách nhiệm tuyên truyền rộng rãi để người dân và tổ chức biết và sử dụng bản sao điện tử đúng quy định.
Với những chỉ đạo này, UBND tỉnh Quảng Ngãi kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ, đồng thời mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
