Trong nỗ lực thúc đẩy giao thông thân thiện với môi trường, Metro TP HCM đang triển khai một chính sách mới cho phép khách hàng mang xe đạp gấp lên tàu trong túi đựng. Đây là một phần của chương trình thí điểm kéo dài ba tháng được thực hiện bởi Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP HCM (HURC1). Theo đó, khách hàng chỉ được phép mang theo xe đạp cá nhân nếu đã gấp gọn và đặt trong túi đựng, đảm bảo không gây cản trở không gian trên tàu cũng như không ảnh hưởng đến hoạt động vận hành.
Người mang xe đạp sẽ chịu trách nhiệm kiểm soát tài sản của mình và phải đảm bảo rằng việc mang xe đạp không gây ảnh hưởng đến các thiết bị trên tàu cũng như không làm phiền toái cho hành khách khác. Ngoài ra, việc sử dụng xe đạp trong khuôn viên nhà ga và trên tàu không được phép. Giải pháp này nhắm đến việc tăng cường sự hấp dẫn của việc sử dụng metro, đặc biệt là đối với nhóm hành khách cần di chuyển từ nhà đến ga hoặc từ ga đến nơi làm việc trong cự ly ngắn.
Trước đó, mô hình cho phép hành khách mang xe đạp gấp lên tàu điện đã được áp dụng tại tuyến Cát Linh – Hà Đông ở Hà Nội. Tại TP HCM, tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên có chiều dài gần 20 km, bao gồm ba ga ngầm và 11 ga trên cao, với tổng mức đầu tư hơn 43.700 tỷ đồng. Tuyến này đã được đưa vào khai thác từ tháng 12/2024 và được miễn phí vé trong tháng đầu tiên. Sau hơn 7 tháng vận hành, tàu điện đã phục vụ hơn 10 triệu lượt khách, với bình quân mỗi ngày đạt trên 52.300 lượt, vượt mục tiêu đề ra.
Việc triển khai chính sách mới này được kỳ vọng sẽ tiếp tục thu hút thêm nhiều hành khách sử dụng metro, từ đó góp phần giảm thiểu ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường trong khu vực. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể tìm hiểu thêm thông tin về chính sách mang xe đạp lên tàu cũng như các quy định cụ thể tại trang web chính thức của HURC1 hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên tại các ga metro.