UBND TP.Hà Nội vừa có yêu cầu chính thức đối với cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Theo đó, cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Những trường hợp cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm.
Hà Nội đang tích cực triển khai Đề án 06 của Chính phủ, tập trung vào phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử để phục vụ cho quá trình chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị và địa phương xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, cần được tiến hành thường xuyên với sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp.
UBND TP.Hà Nội đã chỉ đạo các sở, ngành và địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình hoặc nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu là tạo ra sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Thông tin về hộ khẩu của công dân không được thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.
UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ và hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ hoặc kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.
Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này thể hiện cam kết của UBND TP.Hà Nội trong việc tạo ra môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân và doanh nghiệp.
Quyết định này của UBND TP.Hà Nội được xem là một bước tiến quan trọng trong việc thực hiện chủ trương cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia. Việc giảm thiểu yêu cầu về giấy tờ và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm cho người dân và doanh nghiệp.
