Một thủ đoạn lừa đảo tinh vi đang nhắm vào người dân tại TPHCM, khi những kẻ giả danh nhân viên bưu điện hoặc bảo hiểm hàng hóa của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) gọi điện cho khách hàng, thông báo về sự cố trong quá trình vận chuyển bưu phẩm. Những kẻ lừa đảo này thường sử dụng chiêu thức “câu” khách hàng vào các đường link hoặc số điện thoại lạ để chiếm đoạt tài sản.
Một trường hợp điển hình là anh C., một nạn nhân của thủ đoạn này. Anh C. cho biết đã nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông tự xưng là nhân viên Trung tâm Bảo hiểm hàng hóa của VNPost, thông báo rằng bưu phẩm của anh bị hư hỏng nặng do tai nạn giao thông. Người này yêu cầu anh C. bấm vào một đường link để hỗ trợ bồi thường thiệt hại. Tuy nhiên, anh C. đã phát hiện ra nhiều điều bất thường và quyết định liên hệ với Tổng đài Bưu điện TPHCM để xác minh thông tin.
Kết quả cho thấy bưu phẩm của anh C. đã được phát thành công và không bị hư hại. Tổng đài Bưu điện TPHCM đã khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo này và không nên làm theo hướng dẫn của người lạ. Nếu có nghi ngờ, khách hàng nên liên hệ với số hotline của bưu điện hoặc đến trực tiếp bưu điện gần nhất để được hỗ trợ.
VNPost cũng đã lên tiếng cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo này. Khách hàng cần tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không thực hiện các yêu cầu chuyển tiền, cài đặt phần mềm, mở các đường link lạ trên mạng internet khi chưa xác minh rõ nhân thân, tránh bị kẻ xấu lợi dụng. Nếu cần hỗ trợ thông tin, khách hàng có thể liên hệ hotline của bưu điện hoặc ra bưu điện gần nhất để được hỗ trợ.
Bưu điện Việt Nam đang tích cực hợp tác với cơ quan công an để ngăn chặn các hoạt động lừa đảo, đồng thời tăng cường cơ chế kiểm soát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát. Nếu khách hàng nhận được các cuộc gọi lạ, cần tỉnh táo và không vội vàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các yêu cầu chuyển tiền. Thay vào đó, khách hàng nên chủ động liên hệ với đơn vị chuyển phát để xác minh thông tin.
