Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Theo báo cáo mới nhất, Bộ Tài chính đã tiến hành 10 cuộc kiểm tra tại 10 đơn vị thuộc hệ thống Kho bạc Nhà nước, nhằm đánh giá tình hình thực hiện các quy định về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Kết quả kiểm tra cho thấy các đơn vị cơ bản tuân thủ các quy định về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại và hạn chế cần được khắc phục. Việc phân loại và xử lý đơn thư còn chưa chính xác, dẫn đến một số vụ việc khiếu nại và tố cáo được giải quyết còn chậm, kéo dài. Ngoài ra, một số đơn vị chưa xây dựng và ban hành kế hoạch kiểm tra việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với các đơn vị trực thuộc.
Trước những tồn tại và hạn chế đã được chỉ ra, Bộ Tài chính đã chỉ đạo các đơn vị trong ngành Tài chính tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, không để tồn đọng, kéo dài. Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, và giải quyết khiếu nại, tố cáo được Bộ Tài chính lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt, và triển khai thực hiện nghiêm túc, kịp thời, đảm bảo đúng quy định của pháp luật.
Tuy nhiên, vẫn còn một số thách thức trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Công tác phối hợp của một số cơ quan liên quan trong giải quyết khiếu nại, tố cáo một số vụ việc chưa thật chặt chẽ, đồng bộ. Một số đơn vị ngại va chạm, chưa tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân, làm cho vụ việc giải quyết lòng vòng, kéo dài. Hơn nữa, nhân sự làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thường xuyên của một số đơn vị còn mỏng, làm việc kiêm nhiệm, nên tạo áp lực lớn cho việc đảm bảo xử lý đơn thư theo đúng quy định, kịp thời.
Bộ Tài chính đang tiếp tục tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo thực hiện nghiêm túc và hiệu quả các quy định của pháp luật. Thông qua công tác này, Bộ Tài chính nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả giải quyết các vụ việc liên quan đến công dân, tổ chức, và doanh nghiệp, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh và quản lý tài chính lành mạnh, minh bạch.
Trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục chỉ đạo các đơn vị thuộc ngành Tài chính thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Simultaneously, Bộ Tài chính cũng sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra và giám sát việc thực hiện các quy định về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các đơn vị, nhằm ngăn chặn và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Mọi thông tin và phản ánh liên quan đến công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Bộ Tài chính có thể được gửi đến Cổng thông tin điện tử của Bộ Tài chính hoặc liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng của Bộ.
